Responsable Retail (h/f/d)

À propos de cette offre

Bienvenue chez Glambou – la plateforme pour les bijoux de créateurs ! Glambou est la première adresse pour des bijoux de créateurs sélectionnés et des marques internationales. Depuis plus de sept ans, nous sommes actifs avec succès sur le marché. Avec notre siège à Berlin, 17 boutiques en Allemagne et en Suisse, une boutique en ligne florissante et une forte présence de marque, nous offrons une expérience omnicanale unique.

Pour poursuivre notre croissance et gérer au mieux nos points de vente, nous recherchons un Responsable Retail (h/f/d) engagé et expérimenté à 100 %.

Votre rôle

En tant que Responsable Retail, vous êtes le lien entre notre siège et nos points de vente. Vous gérez un portefeuille de 14 à 16 magasins – principalement des corners dans des grands magasins renommés, dont la majorité se trouve en Suisse. Dans ce poste central, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle, du développement stratégique des boutiques et surtout de la direction et de la motivation de nos équipes sur place.

Vos missions

• Gestion et développement des boutiques : Vous dirigez 14 à 16 points de vente (principalement des corners en Suisse) et développez des stratégies pour augmenter le chiffre d'affaires et optimiser la productivité des surfaces.

• Responsabilité du personnel et collaboration RH : Vous êtes le premier interlocuteur pour nos équipes en magasin et assumez la pleine responsabilité du personnel. En étroite collaboration avec le département des ressources humaines (RH), vous soutenez et pilotez l'ensemble du cycle de vie des employés – du recrutement à l'intégration, en passant par la gestion continue et le développement des collaborateurs. Vous veillez à un environnement de travail motivant et à une forte culture d'équipe.

• Marketing retail et événements : Vous planifiez, coordonnez et mettez en œuvre des actions marketing locales ainsi que des événements exclusifs sur les points de vente afin d'accroître la notoriété de la marque et de renforcer la fidélité des clients.

• Disponibilité des marchandises et gestion des stocks : Vous assurez que les bons produits soient au bon endroit au bon moment. Vous analysez les ventes et optimisez, en collaboration avec la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les stocks sur place.

• Merchandising visuel : Vous êtes responsable de la présentation impeccable et conforme à la marque de nos collections de bijoux, en collaboration avec le responsable VM. Suivi des performances : Vous analysez les KPI pertinents, établissez des rapports et en déduisez proactivement des recommandations d'action.

Votre profil

• Expérience : Vous disposez de plusieurs années d'expérience professionnelle en gestion retail, gestion de zone ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des bijoux, de la beauté ou de la mode premium.

• Compétences en leadership : Vous êtes une personnalité de direction inspirante avec une grande empathie, d'excellentes compétences en communication et une expérience dans la gestion d'équipes décentralisées.

• Orientation client et service : Vous avez un sens sûr des besoins d'une clientèle exigeante et incarnez l'esprit de service.

• Talent organisationnel : Vous travaillez de manière structurée, autonome et gardez une vue d'ensemble même dans des situations dynamiques.

• Disponibilité pour les déplacements : Vous êtes prêt à voyager fréquemment pour assurer une présence régulière dans nos magasins (notamment en Suisse).

• Langues : La maîtrise courante de l'allemand est indispensable. De bonnes connaissances en anglais ainsi qu'en français (pour la Suisse romande) sont un grand avantage.

Nous offrons

• Flexibilité : Un environnement de travail moderne avec la possibilité de travailler depuis notre site de Zurich ou à distance.

• Responsabilité : Un poste varié et responsable avec beaucoup de marge de manœuvre dans une entreprise en croissance.

• Culture d'équipe : Une équipe dynamique, valorisante et passionnée qui célèbre les succès ensemble.

• Avantages : Des remises attractives sur nos collections de bijoux ainsi que des conditions compétitives.

Nous avons suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature convaincante ! Veuillez nous envoyer votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos prétentions salariales et votre date de disponibilité la plus proche.

Glambou Bijoux Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Département

Retail

Sites

Zurich, Berlin

Statut remote

Hybride

Contact

Sibilla

Responsable RH Suisse

–

People & Culture

Nous sommes Glambou – un concept multicanal contemporain en forte croissance proposant des bijoux de créateurs de qualité. Nous sommes basés à Berlin avec de vastes opérations en Suisse et en Allemagne. Nous collaborons avec des créateurs établis et émergents du monde entier pour offrir un assortiment sélectionné à nos clients.

Notre mission est d'offrir une plateforme où nos clients peuvent découvrir et expérimenter des bijoux de qualité. Notre concept multicanal comprend un e-commerce et un marketplace en croissance ainsi qu'un réseau croissant de magasins de détail premium et de luxe en Suisse et en Allemagne.

Fondé en

2018

Collaborateurs

86

Retail·Zurich, Berlin·

Hybride

Responsable Retail (h/f/d)

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