First Level IT Supporter (m/w/d)
Rocken®
Lucerne
Infos sur l'emploi
- Date de publication :08 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Lucerne
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF70'000 - 85'000
Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig.
Verantwortung:
- Du bist mitverantwortlich für den IT Service Desk, den First- und Second-Level Support
- Du bist im stetigen Kontakt mit diversen IT-Providern und -Lieferanten
- Telefonische Beratung der IT-User (Intern/Extern)
- Bearbeitung von Incident- und Problem-Management Tickets
- Organisieren und Ausführen von ICT-Orders (Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk)
- Du arbeitest stets motiviert, serviceorientiert und strukturiert
- Mitverantwortlich für den Betrieb und den Unterhalt der dezentralen IT-Infrastrukturen
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung
- Du besitzt Zertifizierungen in CompTIA A+, CompTIA Netzwerk+ und MCAS Office (oder gleichwertige Abschlüsse)
- Du konntest bereits praktische Erfahrungen im ICT Support und im IT-Service-Management (ITIL) sammeln
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit etablierten IT-Technologien (wie MS Office, Windows Client und -Server, Citrix, Printing, Smartphones) werden vorausgesetzt
- Du übernimmst gerne die Verantwortung in deinem Team, kannst selbstständig und kundenorientiert arbeiten
- Deine Arbeit zu planen, priorisieren und erfolgreich umzusetzen fällt dir leicht
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Sportliche Aktivitäten
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
