Emmen
Il y a 6 heures
User Support Specialist (m/w/d)
- Date de publication :15 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Emmen
Introduction
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
À propos de cette offre
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
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Betreuung des IT-Supports vor Ort in der Zentralschweiz für Arbeitsplätze, Peripherie, Netzwerke und Kommunikationssysteme
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Installation, Wartung und Fehleranalyse von Client-Systemen sowie nachhaltige Behebung von Störungen
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Mitarbeit im Servicedesk (ca. 40 %) und Bearbeitung von Supportanfragen in Deutsch und Französisch
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Selbständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der Unternehmensgruppe
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Laufende Optimierung der IT-Serviceprozesse und Pflege technischer Dokumentationen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (mindestens EFZ) oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung
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Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Windows Server und WLAN-Technologien
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Erfahrung im User Support mit ITIL-orientiertem Vorgehen
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Führerausweis Kategorie B erforderlich
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Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau C2)
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
