Service Desk Engineer (m/w/d)
Liechtenstein
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 janvier 2026
- Taux d'activité :50 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Liechtenstein
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
Unser Kunde ist ein etabliertes ICT-Dienstleistungsunternehmen in Liechtenstein. Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Kundenanliegen im First- und Second-Level Support professionell übernimmt und mit technischem Verständnis nachhaltige Lösungen schafft. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Troubleshooting, Monitoring und Mitarbeit in Projekten.
Verantwortung:
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Vearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level Support (Telefon, Ticket, Remote, vereinzelt vor Ort)
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Entgegennahme, Priorisierung, Analyse und Eskalation von Incidents und Service Requests gemäss SLA
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Troubleshooting sowie Anpassung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen (Clients/Server/Services)
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Administration und Betreuung von Netzwerk- und Serverdiensten (z. B. Active Directory, Exchange, DNS, DHCP)
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Unterstützung bei Themen rund um Netzwerkkomponenten (Switches, Router, VPN) inkl. Basis-Konfiguration und Fehleranalyse
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Proaktives Monitoring der Kundensysteme inkl. Auswertung, Reporting und Einleitung von Massnahmen
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Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Benutzerdokumentationen, Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln
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Mitarbeit bei Spezialaufgaben sowie in Kleinprojekten (Rollouts, Changes, Optimierungen)
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatik-Berufslehre (EFZ) oder Berufslehre mit Weiterbildung im ICT-Bereich
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Praxis in der Administration von Server- und Netzwerkdiensten (u. a. AD, Exchange, DNS, DHCP)
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Solides Verständnis von Netzwerkgrundlagen und Komponenten wie Switches/Router/VPN
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Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung sowie hohe IT-Affinität
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Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Vorgehensweise
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Selbständige, effiziente und kundenorientierte Arbeitsweise - auch bei hohem Ticketaufkommen
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Führerausweis Kat. B (für punktuelle Einsätze)
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Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Eigener Firmenwagen auch für private Nutzung inkl. Tank
- 13. Monatsgehalt: Fix 13 Gehälter zzgl. Jahresbonus
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Liechtenstein
Kontakt
Marius Tiedt,
+41443852196
