Fachkraft IT-Support (m/w/d)
Sursee
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Sursee
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser Rocken Partner ist mit seinen über 150 Mitarbeitern eines der bedeutendsten Bauunternehmungen in der Zentralschweiz. Sie pflegen einen kooperativen Führungsstil und haben dabei flache Hierarchiestufen. Mit ihrem grossen, modernen und leistungsfähigen Maschinenpark stehen sie für hohe Effizienz im Rückbau, Tiefbau und Hochbau.
Verantwortung:
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Du bist zentrale Ansprechperson für alle IT-Supportanfragen und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen sowie Nutzerfragen effizient.
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Als Fachkraft IT-Benutzersupport unterstützt du aktiv Digitalisierungsprojekte und arbeitest eng mit internen Verantwortlichen zusammen.
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In dieser Rolle koordinierst du Wartungsaufgaben gemeinsam mit externen IT-Dienstleistern und gewährleistest einen reibungslosen Systembetrieb.
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Du übernimmst die Installation von Standardsoftware und richtest Arbeitsplätze vor Ort eigenverantwortlich ein.
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Technische Anliegen unserer Mitarbeitenden werden von dir kompetent aufgenommen, priorisiert und gelöst.
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Du bringst dein technisches Know-how gezielt ein, um IT-Prozesse kontinuierlich zu optimieren und innovative Lösungen zu fördern.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens zwei Jahren Erfahrung im IT-Support
- Begeisterung für den IT-Support und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
- Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
- Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und setzt Kundenbedürfnisse stets in den Fokus
- Zusammenarbeit im Team macht dir Freude, dabei zeigst du hohe Flexibilität und Offenheit
- Mit deiner klaren und professionellen Kommunikation trägst du zu effizienten Abläufen bei
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Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
