IT Supporter (m/w/d)
Domat/Ems
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 juillet 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Domat/Ems
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du behältst Supportanfragen im Blick, erkennst dringende Themen und leitest sie rechtzeitig an die richtige Stelle weiter.
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Als zentrale Anlaufstelle bearbeitest Du Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und filterst Störungsmeldungen. Komplexe Fälle leitest Du an Experten weiter.
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Du unterstützt bei der Bearbeitung von Vorfällen, Änderungen und bringst Ideen in Verbesserungsprozesse ein.
Qualifikationen:
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Du hast eine IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support oder einem ähnlichen Bereich.
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Deine Kommunikationsfähigkeit zeigt sich in der klaren Vermittlung technischer Inhalte, sowohl mündlich als auch schriftlich.
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Du sprichst sehr gutes Deutsch und besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Arbeitsort
Domat/Ems
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
