Mitarbeiter*in Departure Services (Check-in & Gate)

Mitarbeiter*in Departure Services (Check-in & Gate) (m/w/d)

Bereit für den nächsten Abflug? Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten, die unseren Passagieren am Flughafen einen erstklassigen Start in ihre Reise ermöglichen.

Deine Aufgaben:

• Reibungsloser Ablauf: Du stellst die Organisation der Warteschlangen am Check-in sowie am Gate sicher.
  
• Check-in & Dokumente: Du checkst Passagiere sowie Gepäck ein und führst präzise Kontrollen der Reisedokumente durch.
  
• Passagierbetreuung: Du begrüsst ankommende Gäste und unterstützt Transferpassagiere mit kompetenten Auskünften.
  
• Gate-Management: Du richtest den Flugsteig für ein effizientes Boarding ein und verantwortest den pünktlichen Flugabschluss.
  
• Service & Verkauf: Du bist Ansprechperson für Kundenanfragen, kassierst Übergepäckgebühren ein und verkaufst aktiv Ticket-Upgrades.

Dein Profil:

• Sprachgenie: Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch. Das Verständnis von Schweizerdeutsch setzen wir zwingend voraus.
  
• Basis: Du verfügst über eine abgeschlossene Erstausbildung (Berufslehre oder Matura).
  
• Mobilität: Du besitzt einen gültigen Autoführerschein und bist zeitlich flexibel für Schichtarbeit zwischen 04:00 und 23:30 Uhr.
  
• IT-Affinität: Du bist versiert im Umgang mit Computern und findest dich schnell in neuen Systemen zurecht.
  
• Persönlichkeit: Du hast ein gepflegtes Äusseres, eine schnelle Auffassungsgabe und bleibst auch in hektischen Situationen belastbar und freundlich.
  
• Erfahrung: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundendienst mit.
  

• Airport-Benefits: Attraktive Vergünstigungen in den Shops, Restaurants und beim Parking am Flughafen Zürich.
  
• Perspektive: Langfristiger Einsatz mit der echten Chance auf eine Festanstellung.
  
• Atmosphäre: Ein spannendes, internationales Umfeld direkt am Puls des Flugverkehrs.