Responsable de magasin (h/f/d), 100%

Notre équipe donne tout pour rendre la cohabitation entre l'homme et l'animal plus simple, meilleure et plus heureuse : Happier Pets. Happier People. Cette motivation nous a fait devenir le numéro 1 européen dans le domaine des produits pour animaux de compagnie. Pourtant, nous débordons toujours d'idées et créons un univers unique autour de l'animal de compagnie, avec lequel nous inaugurons le commerce de demain. Pour cela, nous avons besoin de toi : des personnes ambitieuses qui aiment prendre des responsabilités et qui ont hâte de créer des expériences d'achat. Que tu sois au début de ta carrière, que tu souhaites te réorienter professionnellement ou planifier ta progression de carrière, saisis ce poste. Nous avons hâte de te rencontrer.

• Diriger et motiver toute l'équipe du magasin
• Conduire des entretiens avec les collaborateurs et des évaluations de performance
• Favoriser une atmosphère de travail positive et le développement de l'équipe
• Recruter, intégrer et développer les collaborateurs
• Vérifier l'extension continue des connaissances spécialisées
• Assurer un fonctionnement fluide et efficace du magasin
• Établir la planification du personnel
• Veiller au respect des directives de l'entreprise et des réglementations légales
• Être responsable des processus de caisse et des clôtures quotidiennes
• Surveiller la disponibilité des marchandises et la gestion des stocks
• Coordonner la présentation des produits et l'aménagement de l'assortiment selon les directives du groupe
• Conseiller et accompagner personnellement la clientèle concernant notre assortiment complet pour petits animaux
• Gérer les réclamations clients 
• Assurer le respect des consignes de sécurité

• Formation en vente, formation en commerce de détail et/ou plusieurs années d'expérience dans le commerce de détail 
• Plusieurs années d'expérience en gestion (coaching/développement des collaborateurs, réalisation d'évaluations annuelles, etc.)
• Certificat de formateur professionnel ou volonté de suivre la formation de formateur (toujours nécessaire, car des apprentis sont éventuellement formés en magasin et le responsable doit impérativement être formateur, ou des apprentis seront formés à l'avenir)
• Expérience dans le commerce spécialisé en animalerie est un avantage
• Personnalité de vente flexible avec passion pour les animaux
• Méthode de travail responsable ainsi qu'apparence soignée et sympathique
• Esprit d'équipe et compétences en communication 
• Compétences organisationnelles (mentalité pratique), endurance ainsi que résistance au stress

• Intégration adaptée
• Climat d'entreprise collégial avec une "culture du tutoiement"
• Emploi sécurisé en période de crise
• Réductions pour les employés
• Possibilité d'emmener ton compagnon à poils après accord

Nous attendons ta candidature avec impatience !

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