IT User Support Specialist (m/w/d)
Cham
Infos sur l'emploi
- Date de publication :23 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Cham
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT-Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud- und Security-Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT-Prozesse aufzubauen.
Verantwortung:
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Annahme und Bearbeitung von Useranfragen im täglichen Betrieb
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Telefonische und Remote-Unterstützung im 1st-Level-Support
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Priorisieren, Zuweisen und Nachverfolgen von Tickets
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Mitarbeit bei geplanten Wartungsarbeiten an Systemen
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Sicherstellen eines freundlichen und zuverlässigen Kundenerlebnisses
Qualifikationen:
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Solide Kenntnisse in IT-Infrastruktur und User-Support
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Motivation, Neues zu lernen und Zusammenhänge schnell zu erkennen
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Kommunikative, offene Persönlichkeit mit Teamgeist
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Tech-Stack: Ticketing, Remote-Tools, Basis-Netzwerk/Client
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Sehr gute Deutschkenntnisse
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Homeoffice
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Arbeitsort
Cham
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848
