Zürich
Ingénieur Support Microsoft 365 (h/f/d)
- 28 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- CHF 75 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support Microsoft 365 (h/f/d)
Salaire - CHF75'000 - 90'000Que diriez-vous de travailler sur des technologies utilisées dans des millions d'appareils à travers le monde ? Notre partenaire Rocken est un leader mondial dans le domaine de l'optique adaptative et développe des solutions innovantes pour la mise au point, la direction des faisceaux et le contrôle de la lumière. Les produits sont utilisés en technologie médicale, fabrication laser, microscopie et contrôle qualité industriel. Ici, des lentilles, miroirs et modules optiques pilotables sont créés, offrant la plus haute précision et fiabilité. Le développement se fait en étroite collaboration avec des clients internationaux - de l'étude de faisabilité à la production en série. Un solide portefeuille de brevets et une production interne en salle blanche constituent la base de l'excellence technologique. Une équipe hautement qualifiée d'ingénieurs et de scientifiques mène des projets innovants. Prêt à porter les systèmes optiques au niveau supérieur ? Notre partenaire Rocken vous offre la chance de façonner une technologie qui fait la différence dans le monde entier.
Rôle :
Vous souhaitez soutenir techniquement les utilisateurs dans leur quotidien professionnel tout en assurant le bon fonctionnement des solutions modernes de poste de travail ? Dans ce rôle varié, vous prenez en charge le support informatique, gérez les environnements Microsoft 365 et travaillez en étroite collaboration avec les départements internes ainsi que les partenaires externes.
Responsabilités :
Vous assistez les collaborateurs en support de 1er et 2e niveau pour le matériel et logiciel, Microsoft 365 ainsi que les technologies de poste de travail.
Vous configurez les ordinateurs portables, PC de bureau, appareils mobiles et accessoires et accompagnez les processus d'intégration et de départ.
Vous administrez les comptes utilisateurs, licences et autorisations dans Microsoft 365 et gérez des applications telles qu'Outlook, Teams, OneDrive et SharePoint.
Vous assurez le fonctionnement fiable des équipements de salles de réunion, imprimantes et autres systèmes de bureau.
Vous analysez les problèmes de réseau et de connexion dans les domaines LAN, WLAN et VPN et coordonnez, si nécessaire, le transfert aux équipes d'infrastructure spécialisées.
Vous gérez le stock de matériel informatique et coordonnez l'échange ainsi que les réparations des appareils.
Vous collaborez avec les fournisseurs et partenaires de service externes pour les questions matérielles et de support.
Vous documentez les cas de support, les actifs informatiques et les modifications techniques et respectez rigoureusement les processus de sécurité et de support.
Qualifications :
Vous avez au moins deux ans d'expérience dans le support informatique ou le service desk.
Vous maîtrisez Windows 10/11 ainsi que l'analyse des erreurs dans l'environnement client.
Vous avez une expérience pratique avec Microsoft 365 et la gestion des utilisateurs.
Vous possédez des connaissances en Microsoft Intune, Entra ID (Azure AD) ou Active Directory.
Vous avez une bonne compréhension des réseaux, LAN, WLAN, VPN et TCP/IP.
Vous avez de l'expérience dans la configuration et la gestion de PC, ordinateurs portables, imprimantes et appareils mobiles.
Vous travaillez de manière orientée solution, orientée service et communiquez avec assurance avec les utilisateurs.
Vous avez d'excellentes compétences en anglais ; une expérience avec les systèmes de ticketing, la gestion des actifs informatiques ou les environnements informatiques internationaux est un avantage.
Vous parlez couramment allemand et anglais.
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Nombreux événements pour les employés
- Participation ou prise en charge des abonnements transports publics
- Possibilités attrayantes de formation et de développement
- Équipe dynamique et bien rodée
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Marco Alvarado,
+41443852147
