Bern
IT Support Engineer (m/w/d)
- 07 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer (m/w/d)
Pflege ist mehr als ein Beruf - es ist eine Haltung. Unser Rocken Partner gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Langzeitpflege und betreibt zahlreiche Standorte mit spezialisiertem Fokus auf Demenzpflege, Übergangspflege und Spitex-Dienstleistungen. Das Unternehmen vereint stationäre und ambulante Versorgung unter einem Dach. Mit einem breiten Leistungsspektrum von umfassender Pflege über Wohnangebote bis hin zu Gastronomie und pharmazeutischer Versorgung schafft der Partner ein ganzheitliches Betreuungskonzept. Die Arbeitsweise ist geprägt von hoher Fachkompetenz, einem starken Fokus auf Qualität und der Wertschätzung jedes Einzelnen. Als ausgezeichnete Arbeitgeberin setzt die Organisation auf Weiterentwicklung und echten Teamgeist. Bist du bereit, Menschen auf ihrem Weg würdevoll zu begleiten? Dann bewirb dich jetzt - unser Rocken Partner freut sich auf dich!Verantwortung:
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Erste Anlaufstelle im IT-Helpdesk (1st & 2nd Level Support) mit Fokus auf Störungsanalyse und -behebung in Bereichen wie Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams, Telefonie und mobile Geräte
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Einrichtung, Betreuung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen inklusive PCs, Notebooks, Smartphones, Softwareinstallationen sowie Hardware-Rollouts und Umzügen
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Verwaltung von User-Accounts und Berechtigungen sowie Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
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Pflege und Dokumentation von Tickets, Lösungen und IT-Wissensdatenbanken sowie Mitarbeit in IT-Projekten
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Sicherstellung eines stabilen Betriebs unter Einhaltung von IT-Security- und Datenschutzrichtlinien sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachperson EFZ
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Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
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Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams) sowie gängiger IT-Arbeitsplatz-Hardware
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Idealerweise Erfahrung mit Active Directory / Entra ID sowie Ticketing-Systemen
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
