Zürich
Ingénieur Support TIC (h/f)
- 05 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support TIC (h/f)
Un regard aiguisé sur votre avenir professionnel : notre partenaire Rocken est spécialisé en ophtalmologie et chirurgie oculaire - avec des opérations ambulatoires, des traitements au laser et un diagnostic de pointe. Le cabinet de spécialistes allie excellence médicale, large réseau et normes de qualité élevées. Le champ d'activité couvre tout le spectre des prestations ophtalmologiques : des examens de routine aux interventions complexes en passant par les traitements esthétiques. Des processus décisionnels courts, une collaboration interdisciplinaire et une orientation claire vers la précision caractérisent le quotidien professionnel. Un esprit collégial et un échange de connaissances à égalité règnent - le savoir-faire est partagé, l'innovation encouragée. Êtes-vous prêt à démarrer dans un environnement dynamique avec de réelles perspectives ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.Rôle :
En tant qu'Ingénieur Support TIC, vous jouez un rôle important dans la garantie d'un environnement de travail informatique stable et efficace. Vous assistez les collaborateurs pour les questions techniques, analysez les dysfonctionnements et assurez une résolution rapide et durable des problèmes matériels et logiciels. Vous gérez des solutions de poste de travail modernes, optimisez les processus informatiques existants et contribuez activement au développement de l'infrastructure numérique.
Responsabilités :
Vous assurez un support informatique fiable et aidez les collaborateurs pour les questions techniques via différents canaux de support.
Vous analysez les sources d'erreurs, trouvez des solutions adaptées et résolvez les dysfonctionnements dans le domaine du matériel et logiciel.
Vous vous occupez de la mise en place, configuration et maintenance des postes de travail informatiques, des appareils et des systèmes spécialisés.
Vous garantissez le bon fonctionnement des solutions informatiques spécifiques au secteur et soutenez les utilisateurs dans leur utilisation.
Vous êtes responsable de l'acquisition, de la gestion et de l'assurance qualité des composants informatiques et des solutions logicielles.
Vous optimisez les processus internes par un soutien technique, le traitement des données et les automatisations.
Vous participez aux projets informatiques et soutenez la mise en œuvre de nouvelles technologies, l'introduction de systèmes et l'intégration de sites.
Qualifications :
Vous disposez d'une formation en informatique ou d'une qualification technique comparable.
Vous travaillez avec rigueur, êtes orienté service et placez les besoins des utilisateurs au centre.
Vous avez une expérience pratique en support informatique, en assistance aux clients ainsi qu'avec Microsoft Windows, Microsoft 365 et idéalement d'autres systèmes informatiques.
Vous vous distinguez par une pensée analytique, une méthode de travail structurée et de solides compétences en communication.
Vous avez d'excellentes connaissances en allemand ; la maîtrise de l'anglais est un atout.
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
