IT Supporter (m/w/d)
Niederbipp
Infos sur l'emploi
- Date de publication :26 décembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Langue maternelle)
- Lieu de travail :Niederbipp
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist Experte, wenn es um die Herstellung von Kaffee geht. Das Sortiment umfasst sowohl Vollautomaten für den Haushalt als auch professionelle Geräte für den Office- und Foodservice-Bereich. Die Traditionsmarke ist in den vergangenen Jahren zum Global Player erstarkt und weltweit in rund 50 Ländern tätig.
Verantwortung:
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Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Windows Client/Server, Office, Netzwerk und Telefonie
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Ticketbearbeitung und Koordination im JIRA Service Desk mit internen Teams und externen Dienstleistern
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Support und Betreuung der Mitarbeitenden sowie Lifecycle-Verantwortung für die Arbeitsplatz-Infrastruktur
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Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in Confluence
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker oder vergleichbare Qualifikation) als solide fachliche Basis
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Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
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Analytisches Denkvermögen, strukturierte Vorgehensweise und starke Teamfähigkeit
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Kenntnisse in ITIL-Methoden von Vorteil
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch als Plus
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
Niederbipp
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
