Conseiller / Conseillère Centre Client

Depuis des générations. Pour des générations. Ensemble ici sur place.

Un service excellent commence avec vous. Le service client signifie pour nous plus que simplement répondre - il s'agit de confiance, de fiabilité et de la bonne sensation d'être entre de bonnes mains.

Le Service Client & Vente Directe (KuDi) de la Banque Cantonale de Schwyz est le point de contact central pour nos clients et regroupe les domaines Inbound, Outbound, support commercial et support Digital Banking. Au centre client de la Banque Cantonale de Schwyz, vous contribuez activement à façonner le service client de demain. Nous recherchons un/une

Conseiller / Conseillère Centre Client

Que vous soyez en reconversion ou avec une expérience bancaire - nous construisons le succès ensemble ! Trouvez un nouvel environnement de travail où vous pouvez réaliser vos idées et ambitions. Nous vous offrons la chance d'entrer dans le monde financier et de développer vos compétences chez nous. Avec notre formation pratique en situation de travail, nous vous aidons à découvrir de nouvelles perspectives et à atteindre vos objectifs.

Ce que vous ferez :

• Traitement orienté service des appels entrants et des e-mails des clients
• Conseil excellent et vente ciblée de produits de base dans les domaines compte, carte, Digital Banking et prévoyance
• Approche proactive des clients pour fournir des informations, clarifier les demandes ou proposer des offres ciblées
• Prise de rendez-vous de haute qualité pour des demandes nécessitant conseil et des affaires complexes

Pour réussir, vous devez :

• Formation commerciale de base achevée ou école de commerce
• Excellente maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Personnalité ouverte et communicative avec plaisir à téléphoner
• Grande empathie dans le contact avec les personnes et enthousiasme à soutenir les clients de manière compétente et orientée solution
• Curiosité prononcée et capacité à appliquer efficacement les connaissances acquises en pratique

Ce qui vous attend chez nous :

Chez nous, vous avez la chance d'acquérir une première expérience dans le secteur bancaire, d'approfondir vos connaissances et de vous développer spécifiquement au centre client au cours des 24 premiers mois. Ensuite, de nombreuses perspectives s'offrent à vous au sein de la banque. Attendez-vous à une équipe motivée et polyvalente, des conditions d'emploi attractives ainsi que des possibilités de formation continue de premier ordre. Construisons ensemble votre avenir professionnel !

Devenez membre de la famille SZKB ! Nous serons heureux de vous fournir de plus amples informations et attendons votre candidature avec impatience.