Abacus IT Supporter:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
St. Gallen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :22 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 80 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :St. Gallen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten
IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren
Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,
Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten
Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche,
kundennahe Betreuung.
Verantwortung:
Für einen serviceorientierten Rocken Partner suchen wir eine hilfsbereite Persönlichkeit, die Kund:innen bei Fragen rund um Abacus professionell unterstützt.
Aufgaben:
-
Bearbeitung von Supportanfragen zu Abacus-Modulen via Telefon, Mail und Ticketsystem
-
Analyse und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit dem Fachteam
-
Durchführung einfacher Konfigurationen und Benutzeradministration
-
Dokumentation der Supportfälle und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
-
Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Abacus-Kenntnissen
-
Kundenorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln
-
IT-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
-
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Tech Stack: Abacus, Windows, Microsoft 365, Remote Support Tools, Ticketsysteme
Benefits:- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41443852141
