ICT Support-Fachkraft (m/w/d)

Der ROCKEN Partner fokussiert sich auf hochwertige, systemkritische Elastomerkomponenten und verfügt über führende Positionen in attraktiven globalen Märkten wie Healthcare, Mobility, Oil & Gas und Food & Beverage. Dank anerkannten Kernkompetenzen und Technologieführerschaft bietet das Unternehmen den Kunden in den bearbeiteten Märkten einen Mehrwert.

Der Name steht für herausragende Dichtungslösungen. Er steht aber auch für Kreativität und Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Unternehmergeist und Freude am gemeinsamen Erfolg mit seinen Kunden. Seine Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es, die Herausforderungen von morgen erfolgreich zu meistern und damit der Zukunft gelassener entgegenzublicken. Dank Fachwissen und langjähriger Erfahrung in den Bereichen Werkstoffentwicklung und Engineering findet er stets einen individuellen und dennoch kosteneffizienten Ansatz - auch bei komplexen Problemstellungen. Dabei gelingt es den Fachleuten immer wieder, mit hochstehenden Entwicklungs- und Produktionsprozessen die Grenzen des technisch Machbaren nach oben zu verschieben.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Rechenzentren, Glasfasernetzwerke und intelligente Gebäude. Du verantwortest die Umsetzung leistungsstarker Systemlösungen und trägst dazu bei, digitale Innovationen zuverlässig und effizient möglich zu machen. Als erfahrene Fachkraft arbeitest du international vernetzt und entwickelst Lösungen, die langfristig Technologiestandards prägen. Dabei bringst du deine Expertise in einem anspruchsvollen, dynamischen Umfeld ein und hältst Qualität, Sicherheit und Skalierbarkeit im Blick. Du agierst auf professionellem Niveau und beeinflusst direkt die Zukunft digitaler Infrastrukturen.

Verantwortung:

• Du arbeitest aktiv an der Planung und Umsetzung innovativer IT-Projekte - vor Ort und remote - mit.
• Als IT-Support-Fachkraft verwaltest Du moderne Client- und Software-Management-Tools für ein effizientes Endpoint-Handling.
• In dieser Rolle konfigurierst und betreust Du sowohl aktive als auch passive IT-Infrastrukturelemente.
• Du unterstützt Nutzer kompetent im IT-Alltag und führst neue Mitarbeitende unserer Kunden technisch ein.
• Du bearbeitest Supportanfragen im First- und Second-Level eigenverantwortlich über ein etabliertes Ticketsystem.
• Als Schnittstelle koordinierst Du internationale IT-Services und überwachst die Systemstabilität im Admin- und Produktionsumfeld.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder einen vergleichbaren Abschluss und bringst erste Berufserfahrung mit
• Deine fundierten Netzwerkkenntnisse, insbesondere in der Konfiguration neuer Devices, zeichnen dich aus
• ITIL- und IMAC-Prozesse wie Incident-, Change- oder Problem-Management sind dir aus der Praxis bestens vertraut
• Du verfügst über tiefgehendes Know-how in der Verwaltung von Active Directory, Microsoft Entra ID und anderen Identity-Management-Systemen
• Kenntnisse im Umgang mit MDM-Lösungen wie Intune oder Jamf sowie Erfahrungen mit Windows- und MacOS-Umgebungen runden dein Profil ab
• Du arbeitest selbstständig und qualitätsbewusst, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und besitzt einen Fahrausweis der Kategorie B

• Homeoffice
• Internationales Umfeld
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Altdorf

Kontakt

Alessia Rotta,
+41443852118