Informatiker im Support (m/w/d)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 décembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner entwickelt, produziert und vertreibt sinnvolle biologische Alternativen zu den konventionellen chemisch-synthetischen Pflanzenschutz-, Schädlingsbekämpfungs-, Dünge- und Tierarzneimitteln. Unser Partner setzt bei den Mitarbeitenden auf viel Selbstverantwortung und Initiative und überzeugt mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Verantwortung:
* 1st Level Support für interne und internationale Endanwender über Jira Ticket System, inklusive schneller Fehleranalyse und Troubleshooting
* Windows und Mac Client Support inklusive Installation, Konfiguration sowie Betreuung von Hardware, Software und VoIP Telefonie
* Aktive Pflege von Wissensdatenbanken, IT Dokumentationen und Best Practices zur Verbesserung der Servicequalität
* Mitarbeit in IT Projekten und Einbringen eigener Innovationen zur kontinuierlichen Optimierung von IT Prozessen
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ in Systemtechnik oder gleichwertige IT Qualifikation, mit hoher technischer Auffassungsgabe
* Erste Praxis im IT Support sowie Motivation zur Weiterentwicklung und Skill Erweiterung
* Sicher im Umgang mit Windows 11 und macOS Clients plus Grundwissen in Netzwerk Technologie
* Bonus: Knowhow in Microsoft 365, Jira, Mobile Device Support (iOS, Android)
* Teamorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Serviceorientierung und Fremdsprachenkenntnissen (Englisch oder Französisch von Vorteil)
ROCKEN Jobs:https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
