ICT Support Specialist (m/w/d)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :06 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
-
Betreuung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei Störungen in Hardware, Software, Netzwerk und mobilen Endgeräten
-
Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen inkl. PC, Telefonie, Drucker und weiterer Peripherie
-
Durchführung des technischen Onboardings neuer Mitarbeitender sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft 365
-
Installation, Konfiguration und Pflege von Betriebssystemen sowie Standardsoftware
-
Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb
-
Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Abläufen im Ticketsystem
-
Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Systemwechseln
-
Mitarbeit in IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie Schulung und Support für neue Tools und Sicherheitsrichtlinien
Qualifikationen:
-
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
-
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level), idealerweise in Microsoft-Umgebungen
-
Erfahrung in Rollouts, Migrationen oder Systemwechseln von Vorteil
-
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, gängiger Standardsoftware, Microsoft 365 und Active Directory
-
Fundiertes Know-how im Bereich Netzwerke
-
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
