IT-Support & Digitalisierung (m/w/d)
Emmen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Emmen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
Für ein etabliertes Softwareunternehmen mit digitalem Fokus suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die IT-Support, Applikationsbetreuung und Digitalisierungsaufgaben in einem abwechslungsreichen Umfeld verbindet. Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Fragen, unterstützt bei Business-Software-Themen und packst dort mit an, wo Technik und Treuhand zusammenkommen.
Verantwortung:
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First-Level-Support für interne Mitarbeitende sowie Kundinnen und Kunden (remote, telefonisch, per E-Mail und vor Ort)
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Installation, Betrieb und Wartung einer gängigen Business-Software inkl. Support und Mitarbeit bei Applikationsfragen
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Entgegennahme, Analyse und Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsstörungen
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Zusammenarbeit im Second-Level mit Server-/Netzwerk-Spezialist:innen sowie externen IT-Partnern
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Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten und Support-Wissen
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Aktive Mitarbeit in IT-Projekten (z. B. Rollouts, Optimierungen, Prozessdigitalisierung)
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Verantwortung und Mitgestaltung der digitalen Kanäle (z. B. Website, Social Media, Online-Auftritt)
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Unterstützung bei Assistenz- und Administrationsaufgaben im Kontext von Treuhandmandaten und Mandatsleitungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in, ICT-Fachperson oder vergleichbar)
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Kommunikative, offene Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Lösungsorientierung
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Freude an einem vielseitigen Alltag zwischen Support, Applikationen und Digitalisierung
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Gute Anwenderkenntnisse in gängigen Business-Tools, insbesondere Abacus, Microsoft 365 sowie idealerweise weiterer Branchensoftware (z. B. CAS / CRM)
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Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
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Von Vorteil: Erfahrung im ICT-Support in einem Treuhandumfeld oder in einer dienstleistungsnahen Umgebung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Marius Tiedt,
+41443852196
