Spécialiste Support TIC 80-100%

Spécialiste Support TIC 80-100%

Des tâches passionnantes vous attendent :

• Gestion et administration des applications spécialisées et des services informatiques
  Vous surveillez, entretenez et optimisez des applications et services sélectionnés afin d'assurer leur disponibilité et performance.
• Installation, configuration et maintenance des terminaux
  Vous configurez des ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles ainsi que le matériel périphérique, les adaptez aux exigences spécifiques et garantissez leur fonctionnement à long terme.
• Gestion des incidents et des problèmes au service d'assistance
  Vous recevez les signalements de dysfonctionnements, vérifiez et traitez les incidents, lancez des analyses des causes et assurez la mise en œuvre rigoureuse des mesures correctives.
• Participation aux projets informatiques cantonaux
  Vous apportez activement les besoins du service informatique de l'AWA, défendez ses intérêts et développez des solutions pratiques pour l'exploitation courante.

Ce que vous apportez :

• Vous possédez un apprentissage professionnel en informatique EFZ ou une formation dans le domaine des TIC ainsi qu'une formation informatique au niveau du brevet fédéral.
• Vous avez une expérience professionnelle en gestion des incidents, des problèmes, des changements et des versions.
• Vous maîtrisez très bien Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Entra ID et Active Directory, les certifications Microsoft correspondantes sont un avantage.
• Vous aimez le contact avec les personnes et la collaboration avec les services internes et externes ainsi qu'avec d'autres organisations informatiques.
• Vous communiquez de manière adaptée au destinataire et abordez les défis de façon orientée vers la solution.
• Une méthode de travail autonome, engagée et fiable ainsi qu'une grande disponibilité sont pour vous une évidence.
• Vous assumez la responsabilité, vous vous impliquez activement et êtes prêt à vous développer professionnellement et personnellement et à prendre en charge de nouvelles tâches.

Avantages

Nous offrons des possibilités de travail flexibles, un large éventail de formations continues et des prestations sociales attractives. Vous trouverez tous nos avantages sur ag.ch/personal.

Votre environnement de travail

À l'Office de l'économie et du travail, nous appliquons les lois fédérales telles que la loi sur l'assurance-chômage (LACI), la loi sur le placement (LAP) et le droit du travail (LTr). Les principales tâches consistent en la surveillance de l'industrie et de l'artisanat en matière de sécurité au travail et de protection de la santé, le conseil et le placement des demandeurs d'emploi ainsi que le versement des indemnités de chômage aux bénéficiaires.

En savoir plus sur l'AWA
Office de l'économie et du travail

Contact

Pour des renseignements techniques, veuillez contacter Michael Hächler, chef informatique & logistique.
Pour toute question concernant le processus de candidature, Mireille Brodmann, responsable RH, se tient à votre disposition.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne incluant lettre de motivation, CV, certificats de travail et preuves de formations et perfectionnements.