Kundenberater für Cumulus 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

? Verfassen und Bearbeiten von E-Mails im täglichen Kundenkontakt
Kommunikation über Chat-Kanäle - ähnlich wie WhatsApp
Beantwortung von Anfragen über verschiedene Social-Media-Plattformen
Sicherstellen einer freundlichen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre im Büro- oder kaufmännischen Bereich

? Du kommunizierst adressatengerecht, freundlich und eloquent - sowohl mündlich als auch schriftlich

Du bist sehr dienstleistungs- und kundenorientiert und hast Freude am Kontakt mit Menschen

Der sichere Umgang mit dem PC sowie mit Microsoft Office (Word, Excel und Outlook) gehört für dich zum Arbeitsalltag

Schulungsstart: Dienstag, 01.09.2026

Du bist bereit für Einsätze von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr sowie Samstags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr. Ein Samstagseinsatz 1-2 Mal pro Monat gehört für dich selbstverständlich dazu.

Was sind meine Vorteile?

Umfassende Schulung zum Start
? Flexible Anstellung (80-100% nach Einarbeitung)
Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
Wertschätzendes Team und gute Zusammenarbeit

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Starker Anbieter im Kundenkontakt über alle Kanäle ?. Mit rund 60 Jahren Erfahrung im Contact-Center-Bereich stehen moderne und innovative Dienstleistungen im Fokus .

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-3NG-3UK