ICT Support Engineer (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Ebikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Verantwortung:
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Selbständige Bearbeitung von Supportfällen von der Annahme bis zur vollständigen Lösung
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Auswertung und Behebung von Systemmeldungen aus der Plattformüberwachung
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Klärung technischer Anfragen inkl. Informationsbeschaffung und Zusammenarbeit mit internen Fachpersonen
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Lückenlose Dokumentation im CRM-System sowie Pflege interner Wissensdatenbanken
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Mitarbeit an der Optimierung von Supportprozessen und Qualitätssicherung im operativen Betrieb
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Plattformentwicklung) oder ICT-Fachmann EFZ - auch Lehrabgänger willkommen
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Ausgeprägte Selbstständigkeit, Dienstleistungsmentalität und vernetztes Denken
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Hohe Sorgfalt und Freude an strukturierter Fehleranalyse
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Interesse an Cloud Services und moderner Systemlandschaft
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2)
- Coaching und Mentoring
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Ebikon
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
