Chef d'équipe Accueil des patients/Réception 80 - 50% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Dans votre poste, vous assumez la direction opérationnelle et la gestion de l'équipe en service 24 heures sur 24 en rotation et soutenez la direction de groupe dans les aspects techniques et administratifs. Vous travaillez activement dans le quotidien, garantissez la qualité des données et les processus standardisés et êtes responsable de la planification du personnel et des affectations, y compris la gestion des heures supplémentaires et des compensations. De plus, vous assurez la qualité du service, favorisez le développement professionnel et organisationnel de l'équipe et participez à des projets interdisciplinaires. Vous collaborez étroitement avec la direction du support clinique, le service des finances ainsi que les interlocuteurs internes et externes.

Qu'est-ce dont j'ai besoin pour réussir ?

Vous disposez d'une formation de base commerciale ou médicale avec une formation administrative complémentaire ainsi que d'une formation dans le domaine des assurances sociales. Vous avez une expérience en hôpital aigu, en accueil des patients et en gestion des processus et idéalement une expérience ou une formation en management. De plus, vous vous distinguez par une forte orientation service et client, de bonnes connaissances en MS Office, PEP, Business Central et KISIM ainsi qu'une excellente maîtrise de l'allemand. La connaissance de langues étrangères est un atout.

Quels sont mes avantages ?

• Une équipe chaleureuse et collégiale qui vous soutient

• Équipement moderne du cabinet et outils de travail contemporains

• Horaires de travail réguliers avec un équilibre travail-vie personnelle planifiable

• Conditions d'emploi attractives et rémunération équitable

• Possibilités de formation continue et promotion de votre développement professionnel

• Activité variée dans un environnement de travail agréable

Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?

Activité dans un hôpital dynamique et en croissance. Dans notre équipe du centre de consultation d'urgence / centre médical, vous contribuez au développement continu du service. Des plannings flexibles et un temps de travail annuel sont pour nous une évidence. De plus, nous vous offrons des possibilités de conception et d'épanouissement dans une équipe engagée et collégiale.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Aarau

Numéro de poste
VA-E6C-Z3P