Responsable des applications (h/f/d)

Responsable des applications (h/f/d)

Rôle :

Vous gardez une vue d'ensemble même dans des environnements applicatifs complexes et aimez trouver des solutions durables ? Dans ce rôle, vous êtes l'interface centrale entre les utilisateurs, les départements internes et les partenaires informatiques externes. Vous assurez un fonctionnement stable des applications, coordonnez les modifications techniques et contribuez activement à l'optimisation du paysage système.

Responsabilités :

• Vous êtes le premier point de contact pour les demandes de support technique et fonctionnel et les traitez en 1er et 2e niveau

• Vous coordonnez, si nécessaire, les prestataires informatiques externes et assurez un traitement ciblé des demandes en suspens

• Vous êtes responsable du bon fonctionnement des applications prises en charge et gardez un œil sur la qualité des données, les interfaces et les exigences des utilisateurs

• Vous planifiez et coordonnez les releases, changements, tests ainsi que l’introduction de nouvelles fonctions ou fonctions adaptées des applications

• Vous vous coordonnez étroitement avec les départements internes et les partenaires externes

• Vous surveillez la disponibilité et la performance des applications ainsi que les interfaces et flux de données sous-jacents

• Vous analysez les dysfonctionnements et mettez en œuvre des mesures appropriées pour une amélioration durable

• Vous créez et mettez à jour la documentation opérationnelle, système et utilisateur

• Vous assurez un transfert de connaissances structuré et soutenez ainsi un fonctionnement fiable des applications

• Vous participez à des projets informatiques et apportez votre expérience issue de l’exploitation opérationnelle

Qualifications :

• Vous avez une formation achevée en informatique ou informatique de gestion ou une qualification comparable

• Vous disposez de plusieurs années d’expérience professionnelle en gestion des applications, support applicatif ou dans une fonction similaire

• Vous comprenez la structure et l’interaction des applications, interfaces et bases de données

• Vous connaissez les processus informatiques opérationnels et savez ce qui est important pour un fonctionnement stable des applications

• Vous abordez les problèmes de manière analytique et trouvez des solutions structurées et durables

• Vous travaillez de manière autonome, assumez des responsabilités et accordez de l’importance à la qualité et à une documentation soignée

• Vous êtes prêt à vous familiariser de manière autonome avec de nouveaux processus et technologies

• Vous communiquez très bien en allemand

• La connaissance du français est un atout

• Salaires conformes au marché et à la performance
• Congés et jours de repos supérieurs à la moyenne
• Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
• Activités/projets intéressants et variés
• Hiérarchies plates

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Lieu de travail
Zofingen

Contact

Marco Alvarado,
+41443852147