Support IT (Technicien.ne ICT)
BRACK.CH AG
Mägenwil
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Mägenwil
Résumé de l'emploi
Rejoignez Brack.Alltron, une entreprise innovante dans le commerce. Bénéficiez d'un environnement dynamique et d'opportunités de développement.
Tâches
- Installer, surveiller et maintenir des composants IT matériels et logiciels.
- Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques proposés.
- Analyser et résoudre les pannes matérielles et logicielles rapidement.
Compétences
- Formation en informatique ou expérience équivalente requise.
- Expérience pratique en support IT de 3 ans minimum.
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation client et serveur.
Est-ce utile ?
Ce qui vous attend
- Fournir, installer, surveiller et entretenir les composants matériels, logiciels et réseau nouveaux et existants ainsi que les équipements de communication
- Déplacer et démonter les systèmes de poste de travail
- Informer les utilisateurs sur l'utilisation appropriée des moyens informatiques proposés
- Ordonner les réparations ou le remplacement des appareils défectueux
- Recevoir et analyser les pannes, initier et surveiller les mesures pour leur résolution
- Localiser et corriger les dysfonctionnements dans les domaines matériel, logiciel et réseau
- Gestion durable des problèmes dans le cadre de l'amélioration continue
- Évaluer et mettre en œuvre des améliorations techniques pour augmenter la stabilité et la sécurité
- Standardiser les processus d'installation et d'exploitation pour uniformiser le paysage système
- Planifier et tester les mises à jour et les upgrades en environnement productif
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements informatiques pour optimiser les interfaces et les flux de travail
- Maintenir et développer les réseaux locaux ainsi que le matériel et les logiciels installés en collaboration avec le Network Engineering
- Transmettre les rapports de panne et les questions aux services compétents (support de second niveau)
Ce que vous apportez
- Formation dans le domaine de l'informatique ou connaissances équivalentes en tant que technicien.ne ICT
- Au moins 3 ans d'expérience pratique dans le support informatique
- Expérience dans les systèmes d'exploitation client et serveur
- Bonnes connaissances de MS Office (M365)
- Compétences en matériel (clients & périphériques)
- Bonnes connaissances en réseau
- Très bonnes connaissances en allemand / bonnes connaissances en anglais
Avantages
Êtes-vous intéressé.e ou avez-vous des questions supplémentaires ?
Sercan Ugur est à votre disposition pour toute question.
À propos de nous
"Ensemble, nous façonnons le commerce de demain" Brack.Alltron emploie environ 1300 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus d'un milliard. L'entreprise existe parce qu'une personne a eu le courage de trouver de nouvelles voies et de les emprunter. Notre histoire à succès montre que grâce à chacun, ensemble, quelque chose de grand se crée et nous aimons notre unicité. Nous nous fixons des objectifs ambitieux, il est très important pour nous d'agir de manière responsable, de nous encourager et de nous challenger mutuellement et de prendre plaisir à ce que nous faisons au quotidien.
Notre processus de recrutement
- Vous créez votre profil sur notre portail carrière et postulez directement en ligne pour le poste annoncé.
- Vous recevez immédiatement une confirmation de réception et au plus tard dans les 10 jours ouvrables, vous obtenez un retour sur la suite.
- Pendant que vous faites preuve de patience, nous prenons le temps d'examiner personnellement votre candidature et définissons les prochaines étapes.
- Vos documents convainquent, alors nous faisons connaissance via un appel vidéo en direct ou un entretien en personne.
- Le "match" est mutuel. Ensuite, nous passons à la deuxième phase d'entretien où vous découvrez votre futur lieu de travail et l'équipe.
- OUI – nous avons fait notre choix mutuel ! Le contrat de travail vous est envoyé numériquement et après la signature, vous obtenez l'accès à nos canaux de communication internes et en même temps, nous préparons votre processus d'intégration.
