Kundenberater (m/w/d) 80-100%, ab März 2026 für mind. 6 Monate mit Option auf Festanstellung
Job Solution AG
Glattbrugg
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Temporaire
- Langue :allemand (Langue maternelle), français (Courant)
- Lieu de travail :Glattbrugg
Funktion
Kundenberater (m/w/d) 80-100%, ab März 2026 für mind. 6 Monate mit Option auf FestanstellungAufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus verschiedenen Segmenten (Inbound)
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen sowie zur Verfügbarkeit von Kreditkarten
- Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei Fragen zu E-Services, dem Cards Online Portal sowie zu mobilen Apps
- Aufbau und kontinuierliche Erweiterung eines fundierten Wissens über Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und organisatorische Abläufe
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura
- Erste Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Deutsche Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (B2)
- Gute Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise
- Affinität zu digitalen Themen; Kenntnisse digitaler Bankprodukte von Vorteil
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
René Tobler
