BUREAU DE BASEL - Responsable Nautique

Viking a été fondée en 1997 et propose des croisières axées sur les destinations sur les océans, les rivières et les lacs du monde entier. Conçue pour les voyageurs expérimentés ayant des intérêts en science, histoire, culture et cuisine, le président Torstein Hagen dit souvent que Viking offre des expériences pour La Personne Réfléchie®.

Viking a plus de 250 récompenses à son actif, y compris le classement #1 pour les Rivières, #1 pour les Océans et #1 pour les Expéditions par Condé Nast Traveler et a été voté en tête de ses catégories par Travel + Leisure. Aucune autre compagnie de croisière n'a jamais reçu ces mêmes honneurs par les deux publications en même temps.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les candidats qui sont éligibles pour travailler en Suisse ou en possession d'un permis de travail valide.

DESCRIPTION DU RÔLE

Le rôle est basé à Bâle, en Suisse, et nécessite des déplacements sur une base de besoin d'environ 10 à 20 % du temps. Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les candidats qui sont éligibles pour travailler en Suisse ou en possession d'un permis de travail suisse valide. Le Responsable Nautique joue un rôle crucial dans le Centre de Services Nautiques (NSC), se concentrant sur la planification de l'équipage tout au long de l'année pour s'assurer que chaque navire est manœuvré en conformité avec les réglementations et dans les limites budgétaires. Le NSC est opérationnel sept jours sur sept pendant la saison de navigation en soutien à la flotte d'Opération Nautique River, divisée en équipes de planification d'équipage Est et Ouest qui supervisent leur flotte respective. Ce rôle nécessite une collaboration étroite avec les Capitaines, les Officiers, les Capitaines d'Entreprise et les Instructeurs Nautiques pour aligner les besoins en personnel et en formation tout en rapportant au Responsable Senior de la Planification. Le poste est basé dans notre Bureau Opérationnel à Bâle, en Suisse, et peut nécessiter des déplacements occasionnels.

Les candidats doivent être éligibles pour travailler en Suisse ou détenir un permis de travail valide.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Le Responsable Nautique s'assure que chaque membre d'équipage dispose d'un emploi du temps à jour et que chaque navire est conforme et manœuvré. Cela inclut le maintien des navires entièrement équipés tout en respectant les exigences de licence, de compétences et de formation. Une planification rapide, précise et efficace est centrale à ce rôle, avec une collaboration de l'équipage et de l'équipe d'entreprise s'étendant aux écluses et aux quais, à la gestion des déchets et aux tâches de soutien administratif. Des responsabilités et des projets spécifiques seront assignés au besoin mais toujours centrés sur le maintien d'opérations nautiques sûres et efficaces à travers la flotte assignée.

Le Responsable Nautique est responsable de :

· Superviser et gérer les opérations de recrutement nautique pour une flotte de navires désignée

· Le Responsable Nautique planifie l'équipage nautique en utilisant le logiciel Viking Planner Portal et s'assure que le système reste constamment à jour et précis

· Gérer efficacement l'équilibre des jours de travail et des jours de repos de l'équipage, tout en facilitant également la gestion des déplacements économiques pour la formation et les missions

· Coordonner les remplacements d'équipage nautique conformément aux obligations légales en matière de licences et de certificats

· Maintenir et engager une communication quotidienne avec les Capitaines d'Entreprise, les Instructeurs Nautiques, et les Capitaines et Officiers à bord

· Participer à des réunions fréquentes de département, souvent en dirigeant des segments d'appel des Opérations Nautiques River (NOR) et en informant la flotte de toute mise à jour pertinente

· Collaborer étroitement avec les Responsables des Ressources Humaines sur les absences pour garantir une planification efficace et un personnel adéquat. L'interrelation entre l'équipe des Relations Humaines et l'équipe de Recrutement est vitale dans ce rôle

· Le Responsable Nautique sert de principal contact pour les membres d'équipage, visitant régulièrement les navires pour établir des relations solides et répondre à leurs besoins. Il recueille également les demandes de l'équipage et les inclut dans le processus de planification

· Le Responsable Nautique aide l'équipe NOR avec des tâches ad hoc selon les besoins du Responsable Nautique Senior

QUALIFICATIONS CLÉS

· Maîtrise de Microsoft Office 365, avec une expertise avancée en Excel

· Expérience en planification, organisation et administration, avec une approche stratégique et critique de la prise de décision

· Compétences en gestion de tâches économiques et efficaces

· Maîtrise de l'anglais et de l'allemand, à l'écrit comme à l'oral

· Compétent en gestion des personnes et capable de travailler sous pression

· Solide sens des affaires et mentalité orientée client

· Communicateur proactif et clair avec de solides compétences en communication en ligne et interpersonnelle

· Collaborateur et joueur d'équipe positif avec une attitude flexible et ouverte

· Orienté vers les objectifs, autonome et motivé pour obtenir des résultats

· Forte concentration sur le client et mentalité exceptionnelle axée sur le service

· Haute compétence sociale et interculturelle

ÉDUCATION

· Diplôme de licence en administration des affaires, Gestion Maritime, Sciences Nautiques, Logistique, ou un domaine connexe, ou expérience professionnelle pertinente équivalente en planification d'équipage nautique ou opérations maritimes

· Une combinaison de certifications professionnelles pertinentes (par exemple, gestion d'équipage, opérations nautiques, logistique maritime) et une expérience substantielle dans un rôle similaire peuvent également être considérées en lieu et place de l'éducation formelle

COMMUNAUTÉ & CULTURE

• Environnement en pleine croissance et dynamique, espace de travail moderne, horaires de travail flexibles

COMMENT POSTULER

Veuillez postuler via notre site web www.vikingcareers.com, en incluant votre CV en anglais et une lettre de motivation d'une page pour vous présenter et exprimer votre intérêt pour le poste.

Pour plus de détails sur ce poste, contactez-nous au +41 61 638 60 11.