IT Customer Support Engineer (w/m/d)

IT Customer Support Engineer (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• First- und Second-Level-Support im globalen Servicedesk-Umfeld
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Clients sowie mobilen Endgeräten
• Mitarbeit und Koordination bei IT-Projekten
• Betreuung und Verwaltung lokaler Infrastruktur (z. B. Drucker, Meetingraum-Technik)
• Softwareverteilung und Client-Management
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Verantwortung für den On-Site First-Level-Helpdesk
• Unterstützung des Second-Level-Supports bei komplexeren Anliegen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Windows Server sowie Microsoft 365 (inkl. Exchange Online und Teams)
• Fundierte Erfahrung mit Windows 11 und Intune (Endpoint Manager)
• Idealerweise zusätzliche Kenntnisse in Azure AD / Entra ID, PowerShell-Automatisierung und Cloud-basierten Security-Lösungen
• Freude daran, kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten und in einem globalen Team mitzuwirken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten in einem internationalen Umfeld

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung
• Wertschätzende, inklusive Unternehmenskultur
• Flexible und hybride Arbeitsmodelle
• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
• Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildungen
• Überdurchschnittliche Pensionskassenlösung
• Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Elena Prieb

Arbeitsort
Winterthur

Pensum
100%

Position
Mitarbeiter

Branche
IT