Chef d'équipe : gestion commerciale des bâtiments

Chef d'équipe : gestion commerciale des bâtiments
80-100 %

Exploitation et technique, gestion stratégique des bâtiments, équipe de gestion commerciale des bâtiments

Date de début : à convenir

L’Université de Berne forme plus de 19’400 étudiants et emploie plus de 7’000 collaborateurs dans environ 150 instituts, neuf centres de compétence ainsi que dans le domaine central. Elle utilise pour ces activités une infrastructure spatiale extrêmement variée répartie sur environ 130 propriétés. Le département Exploitation et Technique fait partie de la direction administrative et est responsable de l’exploitation efficace et économique des bâtiments (exploitation, technique et sécurité) de toutes les propriétés utilisées par l’Université.

La gestion stratégique des installations (SFM) fournit divers services pour soutenir les unités organisationnelles universitaires et les partenaires externes. Elle assure la gestion contractuelle, organisationnelle et économique des services externalisés en gestion des installations et veille à une utilisation efficace des ressources. Par le biais du Facility Desk et du numéro principal, la gestion commerciale des bâtiments (KGM) agit comme point de contact central pour les questions liées à l’exploitation des bâtiments. Le centre de réservation des salles (RRZ) sert de point de réservation central pour les salles de cours et coordonne leur gestion au sein de l’Université de Berne.

• Direction technique et organisationnelle de l’équipe de gestion commerciale des bâtiments
• Responsabilité de la gestion des contrats, des processus créditeurs et débiteurs ainsi que des facturations des coûts d’exploitation et accessoires
• Contrôle des indicateurs clés de performance (KPI), élaboration de rapports et mise en œuvre de mesures d’optimisation
• Assurer et développer la gestion de la qualité et le système de contrôle interne (SCI)
• Gestion du Facility Desk (système de tickets) et du numéro principal de l’Université de Berne en tant que point de contact central
• Soutien à la gestion des parkings et des véhicules
• Collaboration avec le centre de réservation des salles pour une gestion efficace des salles de cours
• Gestion des interfaces entre les départements internes, les partenaires externes et les utilisateurs
• Participation à des projets dans les domaines de la numérisation, de la réservation des salles et de la durabilité
• Assurer une formation de qualité des apprentis commerciaux (planification, encadrement, évaluation)

• Formation commerciale achevée avec formation complémentaire dans le domaine de l’immobilier, de la gestion des installations, de l’économie d’entreprise ou qualification comparable
• Expérience de plusieurs années dans la gestion commerciale des bâtiments, idéalement dans une institution complexe ou une administration publique
• Expérience en gestion ainsi qu’idéalement expérience dans la formation d’apprentis commerciaux (formateur/trice souhaité)
• Expérience en contrôle, reporting et gestion de la qualité (SCI souhaité)
• Excellentes compétences en communication, pensée analytique et talent organisationnel prononcé
• Intérêt pour des processus durables et efficaces ainsi que pour le développement de solutions numériques
• Maîtrise de MS Office ; connaissances des systèmes CAFM (ex. Planon) et SAP sont un plus
• Très bonnes connaissances en allemand, connaissances en anglais et français souhaitées

• Une fonction de direction responsable dans un environnement universitaire inspirant.
• La possibilité de contribuer activement à la gestion durable et efficace des bâtiments de l’Université de Berne.
• Un environnement de travail attractif au cœur de la ville de Berne.
• Conditions de travail favorables à la famille, modèles de temps de travail flexibles et prestations sociales progressistes.