IT-Support Spezialist ERP-Systeme (m/w/d)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 décembre 2025
- Taux d'activité :70 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 85 000 - 100 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das innovative Abacus ERP- und IT Lösungen anbietet. Mit einem Expertenteam von über 30 Personen sind sie in den Bereichen Buchhaltung, Finanzen, Auftragsmanagement, Personalwesen, Gehaltsabrechnung für ihre Kunden tätig.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du die kompetente Betreuung von Anwenderanfragen rund um die Abacus-Software und trägst dazu bei, Herausforderungen schnell und lösungsorientiert zu klären. Du analysierst Fehlermeldungen, unterstützt Anwender bei der optimalen Nutzung der Software und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen. Eine strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen ermöglichen dir, deine Expertise laufend auszubauen. Durch flexible Arbeitszeitmodelle lassen sich berufliche Anforderungen gut mit dem privaten Alltag verbinden. Die Position eröffnet dir langfristige Entwicklungsperspektiven in einem modernen, dynamischen Umfeld.
Verantwortung:
- Du betreust Kunden kompetent als erster Ansprechpartner bei Fragen zur Abacus-Software - telefonisch, per E-Mail oder via Remote-Zugriff
- In dieser Rolle analysierst du technische Störungen und findest fundierte Lösungen für Anwendungsprobleme
- Du entwickelst und leitest Online-Schulungen sowie Workshops, um Kunden den optimalen Einsatz der Abacus-Software zu ermöglichen
- Als IT-Support Spezialist dokumentierst du dein Wissen in Handbüchern, FAQs und praxisnahen Anleitungen
- Du unterstützt bei der Einführung neuer Abacus-Lösungen und begleitest kundenspezifische Anpassungen
- Mit deinem Know-how trägst du zur kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen und Systemlösungen bei
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt IT oder Betriebswirtschaft
- Du konntest bereits Erfahrung im Support oder Help Desk sammeln, vorzugsweise im Umgang mit ERP-Systemen
- Deine hohe IT-Affinität und dein Interesse an modernen Softwarelösungen zeichnen dich aus
- Du bringst ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und ERP-Strukturen mit
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift helfen dir in der täglichen Kommunikation, Englisch ist ein Plus
- Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und analytisches Vorgehen prägen dein Arbeitsstil
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41443852141
