Coordinateur/Coordinatrice de service

Expérience en tant que chef d'équipe chez McDonald's

Présentation de l'entreprise 

Chez McDonald's, chaque service est une nouvelle occasion d'apprendre, de faire bouger les choses ensemble et de s'amuser ! Notre équipe adore collaborer, se soutenir mutuellement et offrir des moments formidables à nos clients ainsi qu'à l'équipe. Si vous cherchez un emploi énergique, social et plein d'opportunités, vous êtes au bon endroit ! 

Description du poste 

En tant que coordinateur/coordinatrice de service, vous êtes la personne de référence centrale pour votre équipe et nos clients. Vous organisez et dirigez votre service, assurez un déroulement sans accroc et veillez à ce que tout le monde se sente bien et en sécurité. Vous motivez votre équipe, mettez la main à la pâte partout et apportez une énergie positive à chaque service. Vous montrez l'exemple, veillez à la sécurité alimentaire, à la qualité, au service, à la propreté et à l'hygiène, et êtes toujours prêt(e) à coacher et soutenir votre équipe. 

Principales tâches 

• Organisation et direction de votre service pour une expérience restaurant fluide 
• Assurer un environnement sûr et accueillant pour les clients et l'équipe 
• Respect des normes élevées en matière de qualité, service, propreté et hygiène 
• Soutien de l'équipe lors des moments de forte affluence - en cuisine, au comptoir ou dans le restaurant 
• Promotion du travail d'équipe et motivation de l'équipe 
• Communication ouverte et gestion des conflits avec empathie et respect 
• Utilisation des outils de planification et de gestion (caisses, commandes, inventaire) 
• Soutien aux initiatives de formation et de développement 

Exigences 

• Personnalité fiable, responsable et positive 
• Joie de travailler avec les gens et en équipe 
• Communication ouverte, empathique et respectueuse 
• Proactif, ingénieux et désireux d'apprendre 
• Analytique et à l'aise avec la technologie 
• Résistant au stress, flexible et optimiste 
• Bonne connaissance de la langue nationale 

Avantages 

• Horaires flexibles pour un bon équilibre vie professionnelle-vie privée 
• Équipe multiculturelle et solidaire 
• Possibilités de formation et de perfectionnement - de nombreux managers commencent comme coordinateur/coordinatrice de service ! 
• Rémunération et conditions de travail conformes aux dispositions de la convention collective de travail (L-GAV) 
• 50 % de réduction sur nos produits dans nos restaurants en Suisse et au Liechtenstein 
• Abonnements Sunrise à prix réduit 
• Accès à des réductions exclusives via la plateforme "Corporate Benefits" 
• Congés supplémentaires offerts aux plus de 50 ans 
• Accès gratuit à la plus grande bibliothèque de formation en ligne 

Candidature 

Prêt(e) à apporter votre éclat à l'équipe ? Postulez dès maintenant et commencez votre aventure chez McDonald's. Nous avons hâte de vous rencontrer !