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Luzern
Gestionnaire de dossiers contrôle des prestations à l'étranger 60%
- 17 août 2026
- 60%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Luzern
À propos de cette offre
Chez CSS, nous sommes partenaire santé pour environ 1,7 million d'assurés - et peut-être ferez-vous bientôt partie de cette communauté ? Dans notre équipe internationale, tout tourne autour des cas de prestations au-delà des frontières. Vous aimez les questions complexes et gardez une vue d'ensemble même à l'international ? Parfait. Des cas passionnants, des horaires flexibles, le télétravail et une équipe solide qui se soutient mutuellement vous attendent. Quand faisons-nous connaissance ?
Gestionnaire de dossiers contrôle des prestations à l'étranger 60%
Voici à quoi ressemble votre quotidien
- Au cœur du métier : vous maîtrisez vos facturations de prestations à l'étranger - car nos assurés comptent sur un contrôle correct et rapide.
- Vous naviguez aisément entre assurés, prestataires étrangers et services internes spécialisés, et clarifiez les questions en suspens.
- Même dans les cas complexes, vous gardez une vue d'ensemble, clarifiez les questions médicales et juridiques et faites appel aux services spécialisés internes si nécessaire.
- En échange avec vos collègues, vous apportez votre savoir et trouvez des solutions pour des cas de prestations exigeants.
- Vous fournissez des informations par téléphone et par écrit sur les questions de prestations dans un contexte international.
- Grâce à votre méthode de travail structurée, vous assurez que la qualité et les standards de service sont toujours respectés.
Ce que vous apportez
- Le plus important d'abord : vous avez une formation commerciale de base achevée et vous vous intéressez aux sujets médicaux. Une formation paramédicale est un atout.
- Vous vous exprimez très bien en allemand et en anglais (oral et écrit). Toute autre langue étrangère est un plus.
- Vous savez vous organiser, établir des priorités et garder une vue d'ensemble.
- Vous utilisez naturellement les outils numériques et vous adaptez rapidement à de nouveaux systèmes.
- Une manière de travailler soigneuse et réfléchie ainsi que la capacité à rester concentré même dans des cas complexes vous caractérisent.
- Vous abordez les demandes exigeantes avec assurance et cherchez activement des solutions.
CSS Assurance
6002 Lucerne / hybride
6002 Lucerne / hybride
