Spécialiste Assurance Qualité Fournisseur

À propos de cette offre

À propos de VAT Group

Chez VAT, nous changeons le monde avec des solutions sous vide. En tant que principal fournisseur mondial de vannes sous vide haute performance, nous innovons depuis plus de 60 ans. Avec plus de 3 200 employés dans le monde, nous opérons depuis notre siège à Haag, en Suisse, avec des sites de production en Suisse, en Malaisie et en Roumanie, ainsi que des centres de vente et de service à travers le monde. Nous sommes guidés par nos passions : intégrité, travail d'équipe, centrage client et innovation – toujours unis en tant que #oneVAT.

Nous rejoindre, c’est faire partie d’une équipe internationale passionnée où votre voix est entendue, vos idées comptent et votre évolution professionnelle est soutenue.

Spécialiste Assurance Qualité Fournisseur

Objectif du poste

Assurer l’exécution opérationnelle des activités d’assurance qualité fournisseur en gérant les réclamations fournisseurs, les retours et les approbations spéciales. Ce rôle garantit une communication efficace avec les fournisseurs, une documentation appropriée des problèmes de qualité et soutient l’amélioration continue de la performance qualité fournisseur afin de maintenir une production ininterrompue.

Responsabilités :

Gestion des réclamations fournisseurs

• Examiner et évaluer les réclamations fournisseurs basées sur les non-conformités internes
• Assurer des descriptions précises et complètes des défauts incluant quantités et documentation technique
• Coordonner la communication avec les fournisseurs concernant les actions correctives et les délais
• Surveiller les réponses des fournisseurs et garantir le traitement rapide des réclamations et des activités de tri

Gestion des retours

• Évaluer et décider de la nécessité de retourner le matériel défectueux aux fournisseurs
• Coordonner la documentation du matériel retourné / retravaillé
• Assurer une documentation correcte incluant les formulaires de retour et les rapports de défaut
• Suivre l’analyse fournisseur et les actions correctives

Suivi des actions correctives

• Suivre l’état de mise en œuvre des actions liées aux réclamations, retours et retravail
• Maintenir la transparence sur les actions correctives fournisseurs et assurer le suivi de leur mise en œuvre
• Soutenir le reporting sur les statistiques de réclamations et la performance qualité fournisseur

Collaboration avec les parties prenantes

• Servir d’interface entre les fournisseurs et les parties prenantes internes
• Soutenir les départements production, ingénierie et qualité sur les problématiques qualité liées aux fournisseurs
• Assurer une communication et un alignement appropriés concernant les réclamations et actions fournisseurs

Qualifications :

• Minimum 3 ans d’expérience en assurance qualité fournisseur, gestion des réclamations ou rôles qualité opérationnels
• Expérience en communication fournisseur et coordination des actions correctives
• Connaissance des processus de fabrication et des méthodes d’analyse des défaillances
• Une expérience en analyse de données et reporting qualité est un atout
• Formation technique (ingénierie, gestion qualité ou expérience comparable)
• Bonne connaissance des outils qualité clés tels que rapports 8D, 3-legged 5 Why, SPC, Ishikawa
• Excellentes compétences en communication et coordination
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipes transversales
• Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais (écrit et oral)

Notre engagement pour l’inclusion, l’équité et l’égalité des chances

Nous croyons en des carrières significatives, un apprentissage continu et des chances égales pour tous afin de stimuler notre innovation et notre succès. Nous accueillons les candidatures de tous horizons et nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux. Si vous avez des préoccupations, notre canal de conformité est disponible sur notre site web. Tous les signalements sont traités avec la plus stricte confidentialité et conformément à notre Code de conduite .