Employé(e) Service Center 80 - 100%

La Hypothekarbank Lenzburg (HBL) est une institution financière innovante et agile avec une forte affinité pour la numérisation et la culture de l'Open Banking.

Pour notre centre de contact client, nous recherchons une personne engagée et communicative, qui aime le contact avec la clientèle. Souhaitez-vous vous engager de manière compétente pour notre banque ? Alors rejoignez notre équipe bien rodée dans le domaine du Service Center et façonnez avec nous l'avenir de la HBL.

Vos tâches

•    Réception et traitement des demandes des clients par téléphone
•    Aide aux tâches administratives en backoffice
•    Soutien à nos clients dans l'utilisation de leurs solutions de compte
•    Documentation des demandes des clients dans nos systèmes
•    Assurer une grande satisfaction client

Ce que vous apportez

•    Formation commerciale de base, de préférence dans le secteur bancaire
•    Excellentes compétences en communication et forte orientation client
•    Plaisir du contact direct avec la clientèle
•    Très bonnes connaissances en allemand et en français (C1), d'autres langues sont un grand plus
•    Méthode de travail fiable, orientée équipe et solutions

Notre offre

•    Activités variées et orientées vers l'avenir dans une équipe dynamique
•    Environnement innovant et dynamique
•    Conditions d'emploi attractives
•    Culture du tutoiement simple

Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui en ligne – nous attendons avec impatience vos dossiers de candidature complets.

Nous n'acceptons que les candidatures directes.

Votre contact

M. Erolind Ramadani, chef d'équipe centre de contact client, tél. 062 885 14 17
Mme Bettina Vollenweider, HR Business Partner, tél. 062 885 13 19