Senior IT Supporter:in - Fachlead Microsoft & Citrix (m/w/d)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 95 000 - 105 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Die ROCKEN Partnerin verfügt über eine schlanke Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen und einem ausgeklügelten Servicebereich. Das Unternehmen ist führend in den drei Geschäftsbereichen Baustoffe, Bauleistungen sowie Umwelt und Entsorgung tätig und steht für fundiertes Know-how, Seriosität, Wirtschaftlichkeit und Zuverlässigkeit.
Rolle:
Für unseren Rocken Partner suchen wir eine:n erfahrene:n IT-Supporter:in mit technischem Tiefgang und Leadership-Flair. In dieser Position führst Du das operative Supportteam fachlich, übernimmst anspruchsvolle Supportfälle selbst und bringst Dein Wissen aktiv in Infrastruktur- und Virtualisierungsprojekte ein. Perspektivisch kannst Du auch disziplinarische Verantwortung übernehmen.
Verantwortung:
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Fachliche Leitung des IT-Supportteams inkl. Coaching und Eskalationsmanagement
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Bearbeitung komplexer Second-Level-Fälle im Microsoft- und Citrix-Umfeld
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Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Supportprozesse
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Unterstützung bei Projekten und bei der Einführung neuer Technologien
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Zusammenarbeit mit internen IT-Stellen und externen Dienstleistern
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF oder vergleichbar)
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Fokus auf Microsoft-Umgebungen
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Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune, Entra ID, Teams
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Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops (zwingend)
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Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Bereitschaft zur Übernahme
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Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse
Techstack: Windows 11, Microsoft 365, Intune, Teams, Entra ID, Active Directory, Citrix Virtual Apps and Desktops
Benefits:- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Offene Unternehmenskultur
- Homeoffice
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
