Spécialiste du support informatique pour le commerce de détail (h/f/d)

Chocolat frais de haute qualité – c'est ce que représente la chocolaterie suisse Läderach. Fondée en 1962, l'entreprise familiale emploie aujourd'hui plus de 2500 personnes dans le monde entier, provenant de plus de 80 pays, et ce nombre ne cesse d'augmenter. Le siège de l'entreprise est situé dans le canton de Glaris. Dans un cadre alpin pittoresque, nous produisons ici nos chocolats frais et développons en équipes agiles de nouvelles idées créatives en permanence.

Dans notre domaine d'activité « Fonctions d'entreprise », diverses activités sont regroupées. En plus de nos services financiers et informatiques, ce domaine comprend également le marketing et la gestion des ventes mondiales ainsi que les ressources humaines. Chaque jour, de nouvelles idées fraîches émergent ici, que nous menons ensemble vers le succès. L'autonomie et le travail en réseau sont particulièrement importants pour nous. Veux-tu aussi y participer ? Alors rejoins-nous.

• Tu soutiens en tant que support de premier niveau nos magasins en Europe en cas de pannes informatiques et de demandes
• Tu soutiens également en tant que support de deuxième niveau le support informatique sur site en Amérique du Nord et en Chine
• Tu es responsable avec l'équipe de l'installation, de la maintenance et du support des caisses, des paiements et d'autres appareils numériques
• Tu participes à des projets, comme par exemple l'introduction de nouvelles solutions informatiques dans les magasins ou leur réouverture / rénovation
• Tu es prêt à assurer le service d'astreinte pour nos magasins en Europe en cas de cas critiques de support

• Tu as une formation achevée dans le domaine informatique ou une expérience technique comparable
• Tu as idéalement de l'expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans le support de systèmes de caisse
• Tu as une manière de travailler autonome, fiable et orientée vers les solutions, y compris une forte orientation client et service
• Tu es prêt à voyager en Europe et tu possèdes un permis de conduire de catégorie B
• Tu peux t'exprimer en allemand et en anglais avec aisance, des connaissances en français sont un atout

• Un environnement de travail passionnant avec des collègues motivés
• Un poste avec beaucoup de responsabilités
• La possibilité d'apporter des idées fraîches
• Une culture de feedback ouverte et respectueuse
• Des formations internes et externes
• Des opportunités de carrière individuelles
• Des réductions généreuses sur nos produits
• Du chocolat sur le lieu de travail
• Des places de parking gratuites
• Des réductions au café Läderach et au restaurant du personnel

Ça te semble intéressant ? Alors postule chez nous. Fabio Ferramosca , partenaire d'acquisition de talents, se tient à ta disposition pour toute question.

Nous te prions de bien vouloir comprendre que nous ne prenons pas en compte les agences de recrutement externes pour ce poste.