LANDI Schweiz AG
Dotzigen
La semaine dernière
Employé(e) service client h/f/d 50%
- 03 mars 2026
- 50%
- Dotzigen
Résumé de l'emploi
Rejoignez LANDI Suisse AG, un leader du secteur. Offrez un service client de qualité.
Tâches
- Traitez les demandes clients par téléphone, e-mail et postal.
- Conseillez sur nos produits et services avec compétence.
- Soutenez les magasins pour les questions liées aux commandes en ligne.
Compétences
- Expérience en service client, formation commerciale un plus.
- Communication fluide en allemand et français requise.
- Personnalité communicative et orientée client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
- Traitement autonome et réponse aux demandes des clients par téléphone, e-mail et courrier en allemand et en français
- Conseil compétent et fourniture d’informations sur notre assortiment et nos services par téléphone et e-mail
- Soutien des magasins LANDI pour les questions relatives aux commandes en ligne
- Traitement et gestion des cas de sinistres
- Remplacement du personnel à l’accueil en cas d’absence
- Disponibilité idéale : lundi & vendredi
- Communication orale et écrite assurée en allemand et en français
- Expérience dans le service client ainsi qu’affinité pour le conseil téléphonique et écrit
- Formation commerciale achevée est un atout
- Personnalité communicative et orientée client
- Une activité variée et passionnante dans un environnement en croissance et dynamique
- Une culture d’entreprise ouverte, honnête et terre-à-terre
- Grande autonomie et possibilités de développement
- Bonnes conditions d’emploi et avantages attractifs pour les collaborateurs
- Infrastructure moderne et poste de travail ouvert
- Possibilités de formation individuelle et ciblée
- Transports publics à proximité immédiate, parkings gratuits
- Au moins 25 jours de vacances
LANDI Schweiz AG, en tant que société de commerce de gros suisse dans les domaines du jardinage, de l’agriculture, des petits animaux, de la maison, du bricolage et des loisirs, ainsi que dans l’agroalimentaire et la nourriture pour animaux, assure le succès des magasins LANDI dans toute la Suisse dans le cadre de l’organisation marketing et services. LANDI Schweiz AG, basée à Dotzigen, canton de Berne, est une filiale de la coopérative fenaco.
Le service client garantit le traitement en temps réel de toutes les questions de nos clients finaux en Suisse alémanique et en Romandie et gère les demandes relatives à notre boutique en ligne. Nous recherchons immédiatement ou sur accord une personnalité orientée client en tant qu’employé(e) service client 50%.
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter Mme Nadine Grindat, HR Business Partner, au +41 58 433 98 47.
