IT-Supporter Software (m/w/d)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 décembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Betreuung der Hotline und Entgegennahme von Anrufen
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Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen via E-Mail und Ticketsystem
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Sicherstellen einer vollständigen und kundenorientierten Lösungsfindung
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Unterstützung im Bereich Release-Testing
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Unterstützung bei internen IT-Anliegen
Qualifikationen:
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Ausbildung oder Erfahrung im ICT-Umfeld
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Routine im Umgang mit Web-Applikationen
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Bereitschaft, sich vertieft in die Fachapplikation einzuarbeiten
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Hohe Kundenorientierung, motiviertes Auftreten
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Belastbar, strukturiert und ruhiges Auftreten in hektischen Situationen
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Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. Atlassian)
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Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
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Selbständig, initiativ, gepflegtes und überzeugendes Auftreten
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Schweizer Staatsbürger/in oder gültige Aufenthaltsbewilligung B EU/EFTA
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
