Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.
Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Verantwortung:
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Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
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Lösung einfacher Störungen und Erfassung relevanter Informationen
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Weiterleitung komplexer Störungen an die nächste Eskalationsstufe
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Überwachung der Software- und Netzwerk-Verfügbarkeit
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatik-Lehre
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Sehr gute Support-Kenntnisse
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Fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen und Hardware
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Hohe Dienstleistungsorientierung
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits: - Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
