Spécialiste en voyages ou adjoint(e) au directeur de succursale 70-100%

Date de publication :16 octobre 2025
Taux d'activité :70 – 100%
Lieu de travail :Basel

Résumé de l'emploi

Knecht Reisen, le quatrième plus grand tour-opérateur suisse, offre des vacances de rêve.

Tâches

Personnaliser les voyages selon les besoins des clients.
Développer et entretenir une relation client durable.
Utiliser ses connaissances pour garantir un service de qualité.

Compétences

Formation en tourisme ou expérience en agence de voyage requise.
Compétences en vente et en organisation de voyages.
Maîtrise des systèmes de réservation et des langues.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

knecht reisen est le quatrième plus grand voyagiste suisse. Depuis 60 ans, nous réalisons des rêves de vacances avec expertise, compétence et un accent sur le service ainsi que la meilleure qualité.

Ce que tu accomplis chez nous

Tu souhaites concevoir des voyages sur mesure et offrir aux clients exactement ce qu'ils recherchent ? Qu'il s'agisse d'itinéraires personnalisés ou d'offres forfaitaires attractives : tu composes des offres adaptées et réponds aux besoins individuels des clients. De plus, tu construis ta propre clientèle et la gères dans le but d'une relation à long terme. Tes connaissances sur différentes destinations sont utilisées de manière ciblée dans le conseil ainsi que dans les échanges avec l'équipe. Ainsi, tu assures que notre haut standard de qualité et de service reste perceptible et que chaque voyage devienne une expérience inoubliable.

Ce que tu apportes

Apprentissage achevé en agence de voyages ou formation équivalente, école spécialisée en tourisme ou études en tourisme
Expérience professionnelle chez un voyagiste ou en agence de voyages requise, intérêt à assumer une fonction de direction (pas obligatoire).
Passion et flair pour les voyages dans le monde entier
Joie du conseil, de la vente et de l'organisation de voyages individuels
Bonne connaissance des systèmes Galileo/Smartpoint, MS-Office et des systèmes de réservation courants dans le secteur
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais ; le français est un atout
Travail précis et responsable

Ce que nous t'offrons

Cinq semaines de vacances et jusqu'à dix jours de voyage d'étude
Réductions sur les voyages
Abonnement mobile avantageux
De nombreux autres avantages grâce au groupe Knecht
Événements d'équipe réguliers comme notre fête d'été
Possibilités de formation continue au sein de knecht reisen ag
Soutien pour les formations externes liées au travail
Une culture d'entreprise ouverte et valorisante
Travail autonome et possibilité d'apporter ses propres idées

En savoir plus sur nos valeurs et les avantages chez knecht reisen.

Contact

knecht reisen AG
Chantal Gysin
Directrice de succursale
Numéro de téléphone:+41 61 272 67 50