Poschiavo
Il y a 11 heures
IT Support Specialist (m/w/d)
- 23 février 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), italien (Courant)
- Poschiavo
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Lohn - CHF80'000 - 100'000Unser Rocken Partner ist ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiebranche und beschäftigt europaweit über 1000 Mitarbeiter, um so Kunden effizient bei der Energiewende zu unterstützen.
Rolle:
Für unseren ROCKEN Partner, eines der führenden Energieunternehmen der Schweiz, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den 1st Level Support. Du unterstützt die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft, hältst SLAs ein, pflegst Assets & Zugriffe und wirkst aktiv an einer sauberen IT-Dokumentation sowie an der Intranet-IT-Rubrik mit.
Verantwortung:
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Du übernimmst den First Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketing-System
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Du stellst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sicher und priorisierst Tickets korrekt
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Du pflegst Asset Management sowie Access Management (Erfassung, Nachführung, Berechtigungen)
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Du gestaltest und pflegst die IT-Rubrik im Intranet (Inhalte, Updates, klare Struktur)
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Du baust Arbeitsplätze auf und richtest Hardware sauber ein (Rollout/Setup)
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Du erstellst und aktualisierst Anleitungen, Inventare und Dokumentationen für einen stabilen Betrieb
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine andere Berufsausbildung mit IT-Weiterbildung
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Erfahrung im IT Servicedesk / 1st Level Support
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Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 (Office 365, OneDrive, SharePoint) sowie Active Directory (OS-Kenntnisse von Vorteil)
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Kommunikative, flexible und teamorientierte Persönlichkeit mit Kundenfokus & Qualitätsbewusstsein
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Zuverlässige, dienstleistungsorientierte und exakte Arbeitsweise
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Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
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Verhandlungssichere Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Poschiavo
Kontakt
Marius Tiedt,
+41443852196
