Conseiller clientèle (h/f/d) au téléphone Vente directe - temps plein ou temps partiel

50 - 100%

Fixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.

Ce que tu accomplis

• Tu es la personne de contact compétente par téléphone et par écrit pour notre clientèle germanophone et italophone.
• Tu identifies les besoins des clients et utilises activement les entretiens de conseil pour élaborer des solutions d'assurance adaptées et créer des offres individuelles.
• Tu gagnes de nouveaux clients et développes activement les relations clients existantes (sans prospection à froid).
• Tu accompagnes nos clientes et clients lors des ajustements de contrats et trouves rapidement la solution adaptée à leurs demandes.
• Tu fixes des rendez-vous de conseil pour le service extérieur.

Ce que tu apportes

• Formation commerciale achevée ou formation de base comparable.
• Maîtrise assurée de l'allemand et de l'italien à l'oral et à l'écrit est indispensable ; d'autres connaissances linguistiques, notamment en français, sont un atout.
• Expérience dans le secteur de l'assurance est un avantage.
• Joie du contact téléphonique avec la clientèle ainsi qu'une forte capacité de conseil et de vente.
• Grande orientation service, empathie et capacité à reconnaître rapidement les besoins des clients.
• Mode de travail autonome, fiable et orienté vers les objectifs avec une bonne maîtrise des applications numériques.
• Certification VBV ou volonté de l'obtenir.

Une collaboration qui fait bouger les choses

Nous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.

Contact

Magali Knoflach

Partenaire recrutement +41 58 285 7639

Ta responsable

Martina Odermatt Cheffe d'équipe Vente directe