IT-Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :24 juin 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Biel/Bienne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von hochpräzisen Werkzeugen und Maschinen für die Mikrotechnik. Das Kerngeschäft umfasst die Entwicklung und Produktion von innovativen Lösungen, die in verschiedenen Industrien, wie der Medizintechnik und der Automobilbranche, Anwendung finden. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Präzision bedient unser Rocken Partner internationale Märkte und setzt Massstäbe in der Branche.
Verantwortung:
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Du bearbeitest IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support schnell und serviceorientiert.
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Du installierst und wartest Hard- und Software, führst Updates und Rollouts durch.
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Du pflegst Dokumentationen, entwickelst die Wissensdatenbank weiter und schulst Anwender:innen.
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Du entwickelst dich zur Führungspersönlichkeit im Service Desk und gestaltest Prozesse aktiv mit.
Qualifikationen:
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Du hast eine ICT-Ausbildung abgeschlossen und verfügst über breites IT-Systemwissen.
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Du kennst ITSM-Tools wie Zendesk oder ServiceNow und arbeitest nach ITIL-Prinzipien.
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Du bist analytisch, strukturiert und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.
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Du bringst Führungsstärke mit und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Sportliche Aktivitäten
- Homeoffice
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Internationales Umfeld
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Arbeitsort
Biel/Bienne
Kontakt
André Da Torre,
+41443852133
Contact
Rocken®
