IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Sursee
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Sursee
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser Rocken Partner ist mit seinen über 150 Mitarbeitern eines der bedeutendsten Bauunternehmungen in der Zentralschweiz. Sie pflegen einen kooperativen Führungsstil und haben dabei flache Hierarchiestufen. Mit ihrem grossen, modernen und leistungsfähigen Maschinenpark stehen sie für hohe Effizienz im Rückbau, Tiefbau und Hochbau.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung und Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte im Enterprise-Umfeld. Du verantwortest die Konzeption technischer Lösungen, koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für einen reibungslosen Projektverlauf. Dabei greifst du auf deine fundierte Erfahrung im Infrastrukturdesign, in der Systemarchitektur sowie in der Projektleitung zurück. Du analysierst komplexe Anforderungen, priorisierst Aufgaben und steuerst das gesamte Projekt bis zur erfolgreichen Umsetzung. Mit deinem strategischen Blick stärkst du die technologische Basis nachhaltiger Digitalisierungsvorhaben.
Verantwortung:
- Du bist zentrale Ansprechperson für alle IT-Supportanfragen und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen professionell und lösungsorientiert
- In dieser Rolle unterstützt du aktiv Digitalisierungsprojekte und bringst eigene Ideen zur Prozessverbesserung mit ein
- Du arbeitest eng mit unseren IT- und Digitalisierungsverantwortlichen zusammen und trägst zur erfolgreichen Umsetzung technischer Anforderungen bei
- Als IT-Support-Fachkraft betreust du die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen inklusive der Installation von Standardsoftware
- Du koordinierst dich mit dem externen IT-Dienstleister und unterstützt bei regelmässig anfallenden Wartungsarbeiten
- In Supportfällen schaffst du durch schnelle und kompetente Hilfe eine reibungslose IT-Nutzererfahrung für alle Mitarbeitenden
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertiger Abschluss mit mindestens zwei Jahren Erfahrung im IT-Support
- Begeisterung für Supportaufgaben und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Momenten Ruhe zu bewahren
- Denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und überzeugst mit deinem ausgeprägten Servicegedanken
- Es fällt dir leicht, technische Zusammenhänge verständlich und geduldig zu vermitteln
- Kommunikationsstärke und Flexibilität zählen zu deinen grossen Stärken
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst dich aktiv mit ein
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Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
