Support IT 40-60% (f, h, d) à Zurich

Pour renforcer notre équipe IT, nous recherchons une personne engagée et orientée service en tant que Support IT (sur site). Dans ce poste polyvalent, vous êtes le premier point de contact pour nos collaborateurs en cas de questions IT et assurez le bon fonctionnement de l’environnement de travail.

• Analyse et résolution des problèmes matériels et logiciels
• Installation et configuration des postes de travail (PC, imprimantes, appareils mobiles, etc.)
• Support de premier et deuxième niveau pour toutes les demandes liées à l’IT
• Gestion et maintenance des comptes utilisateurs ainsi que des droits d’accès
• Soutien à l’administration de l’infrastructure IT
• Documentation des demandes et solutions dans le système de tickets
• Approvisionnement et gestion du matériel IT (hardware, licences logicielles, accessoires)
• Surveillance des stocks et organisation des réapprovisionnements
• Participation à la planification budgétaire pour le matériel IT ainsi que collaboration avec les fournisseurs
• Participation aux projets IT et optimisation continue des processus internes

• Formation achevée dans le domaine de l’informatique ou qualification équivalente
• Bonnes connaissances des environnements Windows et réseaux ainsi que des applications d’entreprise courantes
• Forte orientation service et excellentes compétences en communication
• Travail autonome, structuré et précis
• Personnalité orientée équipe avec un grand engagement
• Très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais à l’oral et à l’écrit

• Activité variée et responsable
• Une équipe ouverte et chaleureuse, soudée et qui se soutient mutuellement
• Possibilité de participer à la conception et au développement des processus internes
• Conditions d’emploi flexibles avec solution individuelle de télétravail et au moins 5 semaines de vacances
• Rémunération attractive avec des prestations sociales supérieures à la moyenne, comme par exemple une participation employeur de 2/3 à la caisse de pension ainsi que la prise en charge des primes UVG et KTG par l’employeur
• Bon annuel pour fitness / bien-être ou similaire ainsi qu’un abonnement demi-tarif
• Matériel de travail moderne et un poste de travail au cœur de Zurich
• Possibilités de formation continue et soutien dans votre développement professionnel