Spécialiste Contentieux (H/F) 80-100%

Mission :

• Assurer le recouvrement précontentieux et contentieux pour l'ensemble des sociétés du groupe, dans le respect des procédures et en coordination avec les responsables métiers ;
• Contacter les clients pour obtenir le paiement des factures (dernier niveau de relance), négocier les arrangements et suivre les procédures légales de recouvrement selon la LP ;
• Gérer les actions liées aux coupures et remises de courant (contrôles préalables, déclenchement des ordres, traitement des preuves de paiement) ;
• Répondre aux sollicitations internes (service-clients, techniciens, magasins, réception) concernant les situations de coupure et assurer le suivi des clients inactifs ou en impayés ;
• Apporter un soutien à l'équipe facturation : participation aux processus de facturation, relances, encaissements et séances de coordination avec les différents acteurs.

Profil :

• CFC d'employé-e de commerce ou formation jugée équivalente ;
• Plusieurs années d'expériences dans le recouvrement de créances ;
• De bonnes connaissance de la loi fédérale sur la poursuite pour dettes et faillite (LP) ;
• Sens de l'organisation, aisance dans les contacts téléphoniques, résistance au stress, efficacité et autonomie.

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement évolutif et favorable à l'équilibre entre la vie professionnelle et privée.
• Les prestations sociales d'une entreprise moderne, une équité de traitement, des possibilités de développement professionnel.
• Un fort esprit de cohésion et une équipe fière de collaborer : « Ensemble pour l'énergie de demain »

Besoin de renseignements complémentaires ?
Contactez Alan Munt, Credit Manager, au 026 352 53 07

Ressources Humaines
Brice Muller