Collaboratrice administrative 40 - 60 %

Description de l'entreprise

Swiss Visio Network est un réseau de centres d’ophtalmologie à la pointe des techniques médicales traitant toutes les pathologies oculaires. Nos équipes garantissent des soins personnalisés et de première qualité aux patients, en les plaçant au centre des attentions. Swiss Visio se distingue par son environnement de travail agréable et son esprit entrepreneurial. Le réseau compte aujourd’hui 18 centres en Suisse romande, 3 en Suisse alémanique et 1 au Tessin et poursuit son expansion sur le territoire helvétique.

Description du poste

• Assurer la qualité de l'accueil et de la prise en charge des patients
• Planifier et gérer efficacement les rendez-vous
• Préparer les consultations et les salles d'examen
• Classer et organiser les dossiers et les documents
• Digitaliser et mettre à jour les dossiers des patients
• Gérer les archives et veiller à la bonne tenue des dossiers
• Faire le lien avec les professionnels de la santé et les partenaires extérieurs
• Gérer les demandes de renseignements téléphoniques et fournir des informations aux patients
• Traiter les factures et gérer les procédures de facturation
• Maintenir l'inventaire des fournitures médicales et du matériel de bureau
• Assister dans la coordination des horaires et des rotations du personnel
• Veiller au respect des règles de protection des données et de la confidentialité des patients
• Contribuer à l'amélioration des processus et procédures administratifs
• Préparer les patients pour les investigations

Qualifications

• Diplôme de secrétaire médicale
• Expérience minimum d’1 an dans le milieu médical indispensable
• Parfaite maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,…)
• Parfaite capacité de rédaction et connaissances orthographiques, terminologie médicale
• Polyvalence, organisation et autonomie dans l’exécution des tâches
• Dynamisme, réactivité, proactivité et rapidité d’exécution
• Sens du contact
• Très bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe
• Flexibilité
• Excellente présentation

Informations complémentaires

• L’opportunité de rejoindre un réseau de centres d’ophtalmologie à la pointe des techniques médicales
• Une activité motivante dans un cadre de travail agréable
• Une culture d’entreprise tournée vers l’excellence et la qualité des relations humaines

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.