ICT Supporter (m/w/d)
Rocken®
Infos sur l'emploi
- Date de publication :27 mai 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Liestal
- Estimation salariale de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner vereint alle Komponenten der ICT mit der digitalen Transformation seiner Kunden. Stets individuell auf die Bedürfnisse abgestimmt. Dies eröffnet neue Chancen, Geschäftsmodelle schnell und agil auf die digitalen Herausforderungen auszurichten und weitere Marktpotenziale zu erschliessen. Sein agiles Unternehmensnetzwerk aus spezialisierten ICT-Dienstleistern und Softwareherstellern unter einer globalen Marke bietet eine flächendeckende Präsenz an über 12 Standorten in allen Sprachregionen.
Verantwortung:
- Installation und Verwaltung von Desktops und Laptops: Du richtest moderne Hardware und Software für unsere Benutzer ein und stellst eine reibungslose Funktion sicher.
- Active Directory (AD) Verwaltung: Du kümmerst dich um die Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und die Zuweisung administrativer Rechte.
- Benutzerrechte und Berechtigungen: Du stellst sicher, dass jeder Mitarbeiter die richtigen administrativen Rechte erhält, um effizient zu arbeiten.
- Effizientes Ticket-Management: Du unterstützt den gesamten Prozess der Ticketerstellung, -verfolgung und -bearbeitung in unserem IT-Ticketing-System.
- Support für Client-Infrastruktur und Peripheriegeräte: Du bist der Ansprechpartner für die Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern, Scannern und anderer Peripherie.
- 2nd Level Support für Software: Nach Rücksprache mit dem User Help Desk leistest du qualifizierten 2nd Level Support für spezifische Softwareanfragen.
- Hardware Break/Fix-Support: Du bist verantwortlich für die Fehlerbehebung bei Desktops und Laptops, immer in enger Abstimmung mit dem User Help Desk.
- Störungsdiagnose und Problemlösung: Du erkennst und analysierst Störungen, führst Ursachenanalysen durch und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik: Du hast eine solide IT-Ausbildung absolviert und bringst Erfahrung aus der IT-Dienstleistungsbranche mit.
- Sprachkompetenz und Mobilität: Da du auch externe Kunden besuchst, sind deine fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Kategorie B unerlässlich.
- ITIL-Kenntnisse als Plus: Zwar sind ITIL-Kenntnisse von Vorteil, viel wichtiger sind jedoch deine starke Dienstleistungsorientierung und deine Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
- Strukturierte Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine analytische Vorgehensweise aus, die dir hilft, auch komplexe Aufgaben systematisch zu lösen.
- Coaching und Mentoring
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Liestal
Kontakt
Lindita Hoti,
+41443852132
Contact
Rocken®
