IT-Support Specialist (m/w/d)
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), français (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Soft- und Hardware im Client-Bereich innerhalb der Unternehmensgruppe
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Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - von einfachen Passwort-Resets bis zur Lösung komplexerer technischer Probleme
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Analyse und Behebung von Störungen sowie systematische Fehlersuche
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Mitarbeit an IT-Projekten und aktive Einbringung von Ideen zur Optimierung bestehender Prozesse
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Kommunikation mit internen Anwenderinnen und Anwendern sowie externen Dienstleistern
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Erstellung und Pflege verständlicher technischer Dokumentationen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Systemtechnik, Support, Administration oder vergleichbare Richtung)
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Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
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Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
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Fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
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Serviceorientierte, belastbare und strukturierte Persönlichkeit mit ruhigem Auftreten auch in hektischen Situationen
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
