Zollikon
ServiceNow Projektleiter & Consultant (m/w/d)
- 24 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- allemand (Intermédiaire), anglais (Intermédiaire)
- Zollikon
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ServiceNow Projektleiter & Consultant (m/w/d)
Rolle:
Du begleitest Unternehmen auf ihrem Weg zu effizienteren, digitalisierten Serviceprozessen und unterstützt sie dabei, das volle Potenzial von ServiceNow auszuschöpfen. Von der Anforderungsanalyse über die Lösungsarchitektur bis zur erfolgreichen Einführung gestaltest du nachhaltige Lösungen, die Prozesse vereinfachen und echten Mehrwert schaffen.
Verantwortung:
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Beratung von Kunden in den Bereichen IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung.
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Analyse von Anforderungen sowie Erarbeitung von Fach- und Umsetzungskonzepten in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern.
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Architektur, Design und Konzeption komplexer Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow.
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Mitarbeit bei der Implementierung und Konfiguration der entwickelten Lösungen.
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Übernahme der technischen Projektleitung unter Berücksichtigung von Qualitäts-, Termin- und Budgetvorgaben.
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Unterstützung bei der Einführung von Softwarelösungen und Begleitung von Go-Lives beim Kunden.
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Durchführung von Workshops, Präsentationen und Abstimmungen mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
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Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales-Aktivitäten, Angebotspräsentationen und Lösungsdemonstrationen.
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Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Lösungsqualität über den gesamten Projektverlauf hinweg.
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Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Methoden, Best Practices und ServiceNow-Kompetenzen.
Qualifikationen:
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Abgeschlossenes Studium auf FH-, ETH- oder Universitätsniveau in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
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Mehrjährige Erfahrung in ServiceNow-Projekten als Consultant, Entwickler oder in einer vergleichbaren Rolle.
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Vorhandene ServiceNow-Zertifizierungen.
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Erfahrung im technischen oder klassischen Projektmanagement.
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Ausgeprägtes Verständnis für ITSM-Prozesse und digitale Geschäftsabläufe.
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Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Erarbeitung von Lösungen.
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Selbstständige Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken und Handeln.
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
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Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zollikon
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
